我做事情一贯作风就是提前计划,然后第二天执行就可以了,不喜欢当场才去发挥,因为我们都是普通人,谁比谁也聪明不到哪里去,在做事的时候,肯定是会犯一些错误的。
怎样才能避免错误的发生,那么就是提前去做计划,然后从头再过一遍你的计划,看看哪里会出现什么问题,当然不排除外在的干扰,外在的那属于天灾人祸是无法避免的事情。
我说的是,客户比较着急,第二天早上给提前安排好,我这边过去了直接过户就可以了,然后把原车主的号给留下来。
因为我这边的这个读者工作性质不一样的,是消防队的,请假干啥的都不容易,必须按照自己的时间期间进行过户才行的,不然肯定会出现一些问题。
要是我做这个过户业务,有人提前给我说的话,我就会提前把资料啥的全部要过来,然后给一大早就安排好,然后给需要过户的人员发个微信消息,发个位置,直接告诉他过来后直接做一个检测车辆就可以了。
虽然这样做的举动很简单,但是,会让人感觉到你用心了,而且还做的比较好,下次肯定会找你继续合作的。
就像我一样,今天早上既然没有把户过完,他老公工作忙,就让先走了,他媳妇和我在这边等着车辆过户,过完后,我开着车直接把车给送到家里去,还停在车位上面停好了。
这世间人与人之间的信任是很微妙的,相信一个人是很难的,除非是长时间接触或者长时间的关注,认可了这个人,才可能相信你。
我做事的原则还有一点就是该我赚的钱我赚,不该我赚的钱,我不会去赚的,就像是提档过户啥的,我都是让读者自己去交这些费用。
我都是让他们赚他们该赚的钱,我从来没有说过一句过户费高的话,做生意就是这样,相互的,你帮我,我帮你,这样生意才能做起来。
我在车上面会把这个费用给读者节约出来的,我的目的就是从读者买车开始,读者开心,我开心,帮我过户的人员也开心。
因为前几次,有读者给我说过,你不要跟谁谁过户合作了,我并没有太在意,我想的是人都会犯错的,后面都会主动改的。
还有就是做过户这类业务,靠的是啥,一部分是关系比较好的车商朋友过来的,一部分是自己手里的客户过户的,还有就是分期公司带过来的,其实这都不是重点,更重要的是客户的转介绍,那才是最牛皮的,也是威力最大的。
就今天后面我就直接自己找了一家过户的,我进去给说了一下,人家那做法就比较不错的,先把手续全部要过去,整理好,然后给安排后面的事情,这点人家做的确实不错的。
今天总队断网了,人家也明确的告知了,让耐心等待,等网一好,人家就立马给把排队的号拿到手了,送过来,我让托号的人员过来托号,人家那边也是认识托号的,给笑脸相迎,唠了几句家话,这也是人家做人做事不错的地方之一,这样做了,下次人家托号的,肯定首先给你这边的客户托号干啥的。
在快要去检车的时候,人家就提前过来嘱托了一下,检车完直接把车停在外面的路边,然后进来办公室等手续就可以了。
其实我们这些做二手车方面的,也就是服务行业的,我们应该像海底捞他们学习,要让客户感觉到不好意思。


