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“90后”的生意好做吗?(组图)

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-12-08 13:13:45    浏览次数:7
导读

  杨元是“我要当学霸”的开发者,瘦高个儿,22岁。在毕业前夕的5月初,他出于一种自娱自乐的心理,在人人网推出了这款面向学弟学妹们的APP,一个星期的时间便带来了10万次的下载量。“一夜之间有很多很多的学生都知道这个东西了。”杨元说。  在聊到移动互联网时,他形容,周围的同学使用手机的频率到了“疯狂”的地步

  杨元是“我要当学霸”的开发者,瘦高个儿,22岁。在毕业前夕的5月初,他出于一种自娱自乐的心理,在人人网推出了这款面向学弟学妹们的APP,一个星期的时间便带来了10万次的下载量。“一夜之间有很多很多的学生都知道这个东西了。”杨元说。

  在聊到移动互联网时,他形容,周围的同学使用手机的频率到了“疯狂”的地步:“到什么程度?我经常在食堂看到,排队打饭有人拿着手机;吃饭的时候,有人拿着手机,边看手机边吃饭;就是几乎你所有不在思考、不在学习的时候,都会拿出手机看一下。尤其是晚上睡觉之前,使用量会上升得很快,很多同学都会躺在床上耍一耍手机。”

  与这种“疯狂”相对的是互联网产品在这个群体中的缺席与贫瘠。尽管“90后”被称为“衔着鼠标出生”的一代,但从PC端一直延伸到现在的移动互联网,“大家用手机也就是满足最基本的一些需求,通讯、浏览器、看电子书、游戏,感觉没有特别给90后用的应用和产品,跟校园外的人没什么区别”。

  在杨元的观察里,付费情况“存在两个极端的阵营,一类是喜欢折腾手机,他们有越狱的能力,喜欢用免费、盗版游戏;但身边还是有很多同学会坚持付费,自己不缺那几块钱”。

  杨元觉得,他们更喜欢在互联网上尝试新鲜的事物。因为这些事物尝试成本很小,下一个APP要么是免费的,要么也就几块钱,如果觉得好的话还会推荐给身边的人。

  因此他认为,他们有付费习惯并非不可思议。小时候买一个正版的游戏要花几十到几百元,“但是现在你玩手机,iPhone上面一个游戏撑了12元钱,绝大多数都是6元”。

  “我们在网上要付费体验一个产品的线岁的纪中展微胖,是一个“00后”男孩的父亲。2004年他成立新鲜传媒,一直在做的业务是校园营销的咨询。

  纪中展和一帮朋友聊到过一个现象,大凡看到哪两家公司骂仗,自己就会想“这两个家伙又开始炒作了”,接着会来一个评论“都不是好人”。但“90后”不会关心媒体怎么说、谁在骂,谁骂赢了。“他们看谁的用户体验好、谁经常用、谁的产品自己最喜欢。90后乐意为自己喜欢的服务心甘情愿地付费。免费的不一定是他们喜欢的产品。”他说。

  这个群体的人,从小到大都住在小区的高楼里,并且大部分是独生子女,线下与同龄人的沟通相对匮乏,网络成为了他们的一种生活方式。而人人网则成为了“90后”在互联网生存的一个部落。来自人人网的一份数据显示,现在人人激活用户数为1.542亿。其中,“90后”激活用户约占四成,也就是说,在这个平台上出现的“90后”用户将近4000万。

  杨元称“我要当学霸”是“闲着没事做出来的”。这款APP发布后,“根本没用什么推广,它就自发地火起来了”。这就像吴欣鸿当年推出火星文转换器一样,让他感到很意外。杨元说,在校的“90后”都很依赖手机,他们自己也会觉得耽误学习。这就激起了很多人希望自己有节制地去玩手机的迫切需求。

  用户下载了“我要当学霸”后,在人人网上设定学习时间,整部手机便进入了锁屏状态,任何实体按键都不能使其退出。

  如果动用按键,它的提示也很有趣,譬如“不要摸我嘛,人家会害羞的”“亲,要好好学习不要玩手机嘛”。如果要放弃学习,只能在人人网上操作。为此它会弹出警告窗“亲,好好考虑啊,放弃学习就要接受鄙视哦”“对不住大家,我又在学习的时候玩手机了,麻烦看见的每人回复一句你这货永远成不了学霸,跪谢!”等提示语而这些状态,会在用户的人人网的主页上同步发布出来,并可能有人为此回复,“鄙视”这种半途而废的行为。

  对于“我要当学霸”的“走红”,杨元很平静:“满足的无非是这个人群的某些基本需求。”他与吴欣鸿都有一个很鲜明的、共同的感受:“90后”这个群体接受新事物的能力和包容性特别好。“比如说,我做的APP不是特别好,可能有一些粗糙,但是他知道这是一个学生做的(难免有不专业的地方),特别能接受这个东西,不会吐槽,也不会恶语相向。”

  “如果能抓住某个点,精准切入,哪怕在前期只覆盖了(数量)不怎么大的一群人,以后都可能成为很主流、很大的一个产品。”

  早期的互联网公司都在遵循一个规模经济的逻辑,用一种大统一的方式去解决用户的需求,“可无论是90后还是80后,人和人之间,一代人和另一代人的需求都存在差异。慢慢地,肯定会被那种更加个性、精准、垂直于某一个人群的需求、服务替代掉一部分”。

  从小就接触互联网的“90后”,面对海量的信息“变得很有主见、特别有思想”。并且,他们的父母有些出生于上世纪60年代末,有些是“70后”,受过系统的教育,培养孩子的理念很可能也和过去不一样。“(他们)会鼓励孩子,你要有自己的想法,你的想法很重要。在我的了解里,“90后”几乎不会去看《新闻联播》。”

  李宁公司其实是“90后”。但是,这家1991年创办的公司的状态,与它一度想营销指向的那个人群“90后”的状态,却差得太远。

  后者,是在国内经济进入繁荣期之后出生的一代人,正逐渐成为劳动力和消费市场的主力;但李宁公司却暮气缭绕。

  如大家所知, 李宁最近麻烦不断:国际化战略失败,国际品牌李宁已成空中楼阁,退而求次而考虑如何成为中国第一品牌;业绩连年下降,被耐克和阿迪达斯等世界品牌甩在后面不说,也被安踏特步等晋江帮迎头赶上;连续推出的几个子品牌全部失败,库存严重;之前空降的职业经理人走光了,就连自己培养的CEO也黯然退场……

  2010年,李宁公司开始品牌重塑,选择了全面拥抱“90后”这一年轻消费群体作为重点品牌路线后李宁”的新品牌推广攻势,试图从年轻消费群中取得更多的市场份额以保持持续的高增长。但结局我们已经知道,新用户不买账老用户不买单。当“90后”的李宁对上“90后”的消费者时,没有预期中的激情四射干柴烈火,得到的却是“90后”群体的不屑一顾。

  为何如此?来自虎嗅网的观点认为:李宁面向“90后”的方向是正确的,但他们不了解“90后”,没有用正确的方法与“90后”沟通,没有用“90后”喜欢的方法去打动他们,而仅仅是贴了张标签。

  分析认为,李宁在品牌重塑、定位“90后”李宁的战略决策中,存在非常严重的失误。这个失误主要存在于2个方面:

  李宁不被“90后”喜爱的一个重要问题是缺乏品牌内涵:“李宁”公司到底是什么?它传递的品牌理念是什么?它与耐克阿迪达斯等国际品牌的区别在哪里,与以晋江帮为代表的国内二线品牌的区别在哪里?这个一直是没有给出清晰答案的,也就无法给“90后”一个很有效的情感连接。

  2008年北京奥运会开幕式上,李宁点燃火炬,这是耐克阿迪达斯以及晋江帮们永远无法企及的高度,也是无法赶超的独特价值,可惜的是李宁公司没有顺势打好这手好牌,因为他们已经把李宁本人的品牌价值视为现阶段最大的包袱,几年来一直在做品牌上的“去李宁化”,但他们没有想过李宁与李宁公司浑为一体,形成了李宁公司的“核心品牌价值”。

  李宁公司最核心的资产是李宁,最重要的品牌重塑应该是对“李宁”品牌的维护和管理。李宁公司太不懂“90后”了,以至于他们根本不知道“90后”最崇拜的偶像是他们的父辈,也就是“60后”们,而不是那些明星。生于上世纪60年代的李宁和创办于90年代的李宁公司为什么不能进行深入的“69融合”,通过这种品牌上的和谐来打动“90后”消费者呢?

  一个李宁胜过千百个林志玲。李宁的代言人林志玲对“70后”“80后”应该具有一定的市场号召力,但对“90后”来说完全失效。与其花巨资请林志玲做代言并不受“90后”的喜爱,还不如让李宁为自己代言,再加入不同的“90后”喜爱的跨界明星,这种1+1的明星代言形式就是最好的69对线后”建立紧密的情感连接。

  既然“90后”不是统一型号的社会产品、拒绝标签化是“90后”最大的共性、他们每个人鲜活的个性都是无法复制的,所以在营销“90后”时绝不能简单地给他们贴标签。

  不幸的是,李宁推出的“90后”品牌和产品,以及相应的市场营销活动都是针对臆想中的“90后”(也就是一群“60后”“70后”“80后”用他们的角度来思考和假设“90后”应该喜欢什么),而不是客观的“90后”。不要去思考“90后”是什么样的,不要去想象“90后”会喜欢什么样的产品。当我们用过去的经验(“70后”“80后”能接受的方式)去影响“90后”,这一定是有问题的。

  想要打动“90后”,需要深刻地理解他们,洞察他们的潜在心理需求,从他们的价值观、情感需求、消费观念,对品牌和产品的偏好入手,制定完善的沟通机制、定价策略、内容与渠道,而不是简单地推断他们是新潮、追求酷和时尚的,就贸然去迎合,这样一来,不成功是必然的。

  “90后”不是另一代人,而是另一类人。营销“90后”,以及找到营销“90后”的密码已经迫在眉睫。

  90后李宁”失败了,但这不是“90后”的失败,而是“90后”群体的胜利。企业界不要因为李宁的失败就停步不前,对营销“90后”心生恐惧。“90后”的崛起将影响中国未来10年的消费市场,这是无法回避的。“企业不在今天培养用户,明天就要花大价钱去抢用户。今天不打品牌战,明天就要打价格战。”

  “90后”正是消费者由产品消费向品牌消费转化的阶段,面向“90后”的消费体验会影响“90后”群体日后人生的消费选择。因此,这个时期也是培育消费者品牌忠诚度的重要阶段,企业如果忽视在这个阶段培养潜在用户,很大程度上就意味着企业将丧失未来市场的话语权。成功的品牌与失败的品牌的差别在于,这个企业是否有好的心态,舍得在研究与理解“90后”群体身上花时间,开发更多他们喜欢的产品。

 
(文/小编)
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