首批“国家电子商务试点城市”、首批“国家电子商务示范城市”、首批“跨境电子商务试点城市”，这一个个称呼都是来自同一个城市，那就是宁波。可以说，宁波是全国最早拥抱互联网的城市之一。近年来，宁波市电子商务得到迅猛发展，电子商务与传统产业的融合加快，助推了经济结构调整和产业转型升级，产业发展中形成了鲜明特点。
记者从宁波商务局了解到，目前宁波以中小企业为主体的网商应用较为活跃，淘宝网现有职业卖家1000多万，其中，宁波活跃网店（C店）约5.6万家，天猫等第三方平台网商（B店）约5500家，规模以上（销售额500万元以上）应用企业约5000家。电商直接从业人员15.2万人，间接从业人员40余万人，在阿里最新公布的网商发展指数百强城市中，宁波位列全国第12位。从网销品类来看，产品基本契合宁波传统产业优势，以服装、文具、小家电、家居和运动户外产品为主，2016年-2018年，宁波市网络零售额（不含跨境电商）从突破1024.6亿元增长至1778.3亿元，年均增幅32%以上，居民网络消费额从790.4亿元增长至1258.7亿元，年均增幅32.1%；网络零售额与社会消费品零售总额的比值从近20%提升至30%以上。
此次之外，垂直平台以及跨境电商发展也处于领先领域。宁波B2B网站约有100家，主要涉及化工原料、有色金属、钢材、能源、文具、汽配等，其中，“中国塑料城”年交易额达到1020亿元，是全国最大的塑料原料网上交易市场和专业市场；“宁波神化网”是华东地区最大的电镀原材料和特殊化学品交易网站，其中包括找煤网、美菜网、无界（订舱平台）、铁大大网（铁路货运）、海上鲜等一批行业领先的垂直平台。同时，全市形成以宁波保税区为主，栎社、梅山、慈溪、海曙、江北等特殊监管区域为辅的多点支撑、多极集聚的产业发展格局，2015年以来，全市跨境电商进出口额在全国持续居于领先地位。
2012年对于宁波来说，是重要的一年，因为那年宁波在“双十一”期间实现了销售额191亿元，这是“双11”从线上“小众狂欢”真正成为“大众节日”的开始，也是电子商务正式得到传统企业广泛关注和重视的一年。据不完全统计，服装是当年“双11”销售品类中的第一大类，而在天猫销售额排名前十的男装品牌中，来自宁波的品牌占据了3个（太平鸟、GXG、博洋）。2012年之后，更多的宁波品牌开始“触网”，除服装、家纺品牌外，方太、奥克斯、公牛、得力、欧琳等一大批本土品牌成立电商公司，积极开拓网上市场，其中奥克斯连续两年成为空调品类网上销售冠军。
而今年“双十一”也即将到来，宁波为此早早的做好了准备，自9月份以来，宁波市商务局专门安排经费用于快递物流人员培训，重点针对一线快递人员开展实名揽件、X光机操作等安全生产技能培训工作，截止10月底共完成轮训近1000人次。同时，为应对“双十一”企业临时用工需求，商务局通过市电子商务学院等动员各大高校进行支援。据不完全统计，今年“双十一”有包括浙江大学宁波理工学院、宁波大学、浙江万里学院、浙江纺织服装职业技术学院、宁波大红鹰学院、浙江工商职业技术学院等高校近2000余名在校生参与到服务“双十一“的行动中。与往年相比，这批“学生军”不仅活跃于太平鸟、GXG、博洋、罗蒙等传统电商企业，更有部分投身到跨境电商、社群电商、微商等领域；从事的工作也不仅仅是客服、销售等普通岗位，相当一部分学生被分配在仓储物流、运营设计、数据分析等重要岗位。
根据预测，今年“双十一”期间，全市快递行业揽收业务量预计超过1亿件，最高日处理量将达到千万件，是日常的4倍左右。为应对激增的快件量，宁波商务局联合市邮政管理局提前部署，“双十一”期间市邮政管理局将对各快递企业宁波中转部实行每日一报制度，动态掌握企业揽收、投递有关数据，以及快件积压、滚存等情况；各快递企业根据旺季业务量变化规律，已提前储备充足的一线揽投、客服等工作人员，增添了必要的作业设备、配送车辆，扩大了作业场所面积。其中，宁波顺丰速运有限公司为今年“双十一”准备了3000多人，临时中转场地增加了4万平方米；宁波申通快递增加了点对点直流线路，根据业务量定制直发运输计划；除了顺丰、申通之外，其他快递公司也基本已经在10月底完成了备战工作。另外，“菜鸟网络”计划通过菜鸟驿站、自提柜等方式分流压力，数十万快递员临阵以待。
此外，还积极调动农村电商积极备货，全面参与“双十一”促销。全市2100个农村电商服务网点提前谋划，做了精心准备：一是开展节前培训，各区域运营中心提前针对农村服务网点进行培训，其中，奉化、象山、宁海等运营中心在10月初，召集所有村小二分别进行了为期三天的团队打造和专业培训，重点针对配送、售后等问题进行集中培训；召集淘宝馆入驻商家进行备货协调，组织快递物流企业与商家对接，保障本地农特产品能够及时发货。二是加大宣传力度，引导、规范商家在农村服务站点张贴活动宣传海报，营造“双十一”促销氛围。
宁波市商务局在“双十一”期间全力以赴做好企业服务保障工作，下发了《关于加强“双11”期间网络促销活动诚信建设工作的通知》，协调各地加强企业信用管理和数据监测，积极加强舆论宣传引导，与市内外媒体开展合作，挖掘宁波亮点，加大典型宣传，引导理性消费，保障网民权益。
经过多年快速发展，宁波市电子商务发展具备一定基础和优势，但也存在问题和不足：一是本地缺少电商龙头企业。从近年的发展规律来看，龙头企业在区域人才培养、企业集聚、规则制定等方面发挥着很大的作用，我市电商产业的最大短板是缺少1家知名龙头企业。二是电商专业人才缺乏。人才对企业的发展至关重要，宁波本地电商人才缺口较大，特别是既懂电商又懂传统产业的复合型人才大多需要从外地引进。
为此，宁波市积极探索数字商务发展，全面助推宁波商务经济提档升级。宁波市对数字商务领域的探索走在全国前列，在中国电子商务研究中心最新发布的《2018中国城市数字经济指数白皮书》中，宁波市位列全国第八。宁波市将按照市委、市政府“六争攻坚、三年攀高”的工作部署，抢抓数字商务发展新机遇，厚植数字商务发展新优势,为全国数字商务经济发展和政府公共服务水平提升做出有益探索和积极。深入推进市政府与阿里巴巴、京东、亚马逊等电商平台战略合作,积极探索全市商务领域大数据分析及应用研究。
积极培育电商平台经济，大力提升宁波电商产业发展能级。制定打造大宗商品贸易、农业及生鲜、跨境出口、港航物流、智能制造，以及互联网家居、金融保险、生活服务等电商平台经济培育计划、政策及措施。加强龙头培育，出台“一企一策”，促进农业生鲜B2B平台海上鲜、美菜网、粮食网等，大宗商品贸易平台慧聪网、网盛生意宝、找煤网、铁大大网、汇金大通、瓜瓜农业等，综合贸易服务平台思贝克、中基惠通、世贸通、宁兴云等，航运订舱平台中远无界、物贸汇等，以及大道商城等准百亿级电商平台做大做强，攻坚洽谈独角兽型企业，致力于培育和招引商务领域百亿级电商平台。
积极发展农产品电商，实施乡村振兴战略助力精准扶贫。充分发挥本地资源优势，重点发展农产品电商，集中开展本地农产品品牌营销，借力网络新媒体、网红主播等互联网资源，提升公共品牌知名度和话题热度，深入挖掘区域文化特色，讲好品牌故事，全方位提升本地农产品品牌形象。重点培育一批行业领先的冷链物流经营主体，全面推进冷链物流的标准化、信息化、智能化建设，加快建设区域农产品冷链集配中心，提升农产品物流效率。
深入推进“五大工程”为抓手，持续优化宁波电商产业生态环境。以移动支付城市创建为抓手，以新零售业态创新为引领，深化普及居民吃、住、行、文、体、卫、娱、家政、康养等民生领域的电商O2O应用推广，进一步提升全市商贸消费便利化水平，打造便民城市；立足新形势下电商产业发展特点，调整宁波电商城顶层设计，完善相关政策配套，全面推进园区转型升级、提质扩容，新认定一批市级电子商务示范基地（众创空间）；进一步完善“泛3315”人才招引平台，大力引进高端电商人大团队，开展电商专业人才培训；进一步发挥电商产业基金引导作用，搭建项目投融资平台，全力引进互联网独角兽企业；进一步强化物流服务，继续实施快递业一线网点规范化改造，开展快递从业者安全技能培训；进一步促进行业交流与合作，举办电商创新创业大赛，大力宣传电商企业品牌和标杆案例，增强社会认知度；完善各地各类电商示范创建工作机制及工作体系，以点带面，推动全市电子商务发展；认定一批年度电子商务示范乡镇、示范村（社区）、示范园区及优秀农村电商服务站，评选一批电子商务重点平台、企业、活力企业、创新企业，表彰一批电子商务领军人才等。
