淄博分行西城支行抓住复工复产以来，汽车销售逐步复苏，私家车刚性需求持续转旺的有利时机，迅速扭转在疫情停工期间购车分期业务的被动局面，及时调整，迅速跟进，大力拓展信用卡汽车分期业务。
淄博分行西城支行抓住复工复产以来，汽车销售逐步复苏，私家车刚性需求持续转旺的有利时机，迅速扭转在疫情停工期间购车分期业务的被动局面，及时调整，迅速跟进，大力拓展信用卡汽车分期业务。截止3月底购车分期同比新增位居全市第一，交易额位居全市第二。
西城支行迅速扩大汽车分期营销成果，坚持以市场为导向，以客户为中心的经营理念。在前期线上营销的基础上，抓住汽车销售回暖的有利时机，化“危”为“机”，变被动为主动，第一时间调整部署，优化流程，提高效率，抢占市场份额。对出行仍有顾虑的意向客户，客户经理顶住压力，克服困难，实行上门服务，流程陪同的方式，解决客户的后顾之忧，增加客户信任度，扩大了客户群体。
截止3月31日，济南平阴支行手机银行活跃客户新增超8000户，网均位居济南地区第一位。手机银行活跃客户净增500多户，网均净增居济南地区第一位。
支行主要采取措施：一是支行领导重视。将手机银行作为平台来经营，注重客户手机银行活跃率、使用率。二是大堂致胜。网点重注手机银行签约同步率。三是加强过程督导。建立通报制度，每日通报网点手机银行的外呼成功数量。四是加强培训。支行注重对网点人员业务培训，对手机银行的活动第一时间传达到前台人员，使大家会产品、懂产品、用产品有机结合，取得一定的成效。
在线ERP（生意助理）是建设银行面向小微企业、个体工商户推出的集进货管理、销售管理、库存管理、经营分析、内部资金管理、银行账户管理、支付结算、信贷融资于一体的综合服务平台。为使企业ERP平台客户取得大发展，烟台分行多措并举，截止3月31日，分行企业ERP平台客户新增名列全省第二。
一是认真梳理企业ERP平台目标客户数据，为基层行找准营销目标客户，提高了基层行营销企业ERP平台的成功率。
2020年“兴建旺行”首季综合金融服务活动开展以来，泰安新汶支行多策并举，积极发展信用卡业务，取得显著成效。截至3月31日，新汶支行预审批客户新增、贷吧套卡新增均列分行第二，取得好成绩。
一是领导高度重视，加强督导。支行领导高度重视信用卡发卡工作，积极响应分行政策，将政策精神传达到各网点，实施精细化管控，提升网点信用卡营销积极性；二是组织学习，落实到位。各网点利用晨会、夕会时间，积极学习信用卡发卡、贷吧套卡等相关政策，确保全员熟练掌握发卡流程；三是大堂制胜，全员营销。以网点为阵地，做到100%开口营销。大堂经理对于每一位进网点客户开展信用卡营销，并充分利用信用卡优惠活动方案，加强营销力度，同时高低柜配合营销，实现全行齐心，全员营销；四是走进代工，积极外拓。以代工单位新增为契机，实行公私联动，拓宽信用卡营销渠道，大力推进信用卡业务发展。
下一步，新汶支行将继续保持推进信用卡的营销常态化，提升客户价值度，持续做好信用卡发卡工作。（鲁启轩）
