2021年12月初，山航货运潍坊销售单元完成了移动端第一笔电子支付业务，该订单的顺利完成标志着山航成为国内第一家实现移动端“一次托运、一次计费、一份单证、一次保险”的航空公司。
日前，山航积极响应加快构建现代物流体系的要求，由货运部启动了多式联运“一单制”项目试点工程，旨在做好地面与航空高效协同，通过以点带面的试点创新，有力促进山东省航空多式联运协同机制逐步完善、标准化进程逐步加快，多式联运发展水平得到进一步提升。
据山航货运部潍坊销售经理丁磊介绍，多式联运“一单制”项目启用前，在没有航空公司驻地或者营业网点的区域组织货源，散客户只能把运费转给货运值班人员，值班人员汇总后再转给财务，结账周期长，并存在一定的财务风险。电子支付方式解决后，一键下单实时到账，系统还可以自动生成报表，无需人工再核验，提升操作便利性的同时，财务数据准确性也极大提高。
多式联运“一单制”项目已在潍坊全面启用，并将于2022年陆续在山航各货运基地投入使用，未来有望实现自助提发货等功能。“小程序会逐渐完善，实现外卖下单一样的便捷。任何客户想要发货，注册完成后，就可以像发快递一样发货了。”丁磊介绍到。
在“十四五规划”以及“国际国内双循环”发展格局的时代背景下，山航货运树立新发展理念，构建新发展格局，通过开发嵌入式供应链服务产品，开拓现代航空物流产业，完成商业模式的转型升级，为全面服务于山东省国内国际供应链提供物流保障。
