2019年11月01日 12:01，汤先生发起对蚂蚁金呗的投诉。截止发稿前，蚂蚁金呗有效投诉81次。
汤先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“蚂蚁金呗属于714高炮平台，砍头息严重，APP中提现记录是3000，但只到账1800，续借要1350，平台催收态度恶劣，催收暴力，本人想协商只还本金，对方不愿意，后来我说还2500，但对方执意要我还3000，还辱骂我去死，拍棺材照片给他，死了也要找我家人还。根本没有协商的余地。”
2019年11月05日 16:17，汤先生补充表示：“微信客服加我好友，说是推荐借款平台，发了我链接，我下载后，申请后，看上面有3000额度，只有7天，而且下款后，只到账1800”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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