B2C交易流程简图_生产/经营管理_经管营销_专业资料。B2C交易流程简图 开始 网上交易 查询和选择购买商品 下定单(防入购物车) 结束 客户登录（注册会员） 返回 商品搜索（选购） 选择送货方式 选择付款方式 购物完成 下订单（放入购物
B2C交易流程简图 开始 网上交易 查询和选择购买商品 下定单(防入购物车) 结束 客户登录（注册会员） 返回 商品搜索（选购） 选择送货方式 选择付款方式 购物完成 下订单（放入购物车） 收银台（结帐） B to C 模式交易流程图 B2C前台 注册会员 身份认证 个人开户 申请三步骤 获得银行账号 B2C管理 获得PIN、CA、SET证书号 获得会员号 在线购物 放入购物车 订单保存 支付货款 确认收货回单 要求退货 货物接收 确认货款到账 结束 退还买方支付的货款 修改订单状态为已退款 退款到账确认 结束
