2020年02月24日 16:34，袁先生发起对报喜鸟的投诉。截止发稿前，报喜鸟有效投诉64次。
袁先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“由于现在疫情期间，也没上班，急需用钱就找到了报喜鸟贷款平台，进去填了一切信息，显示额度3280，一点击提交，也还没来的及看清，就显示打款1804元到5003的卡，就跳到页面要我2月28号还3千多少，也是还没来得及看清，显示面就闪没了，重新点，就没显示了，点我反回主页后想点击查看我的贷款，发现贷款订单点出来以后显示暂无贷款订单，也没有收到任何短信，这笔钱也没有打到我的卡上，然后目前在报喜鸟平台上也查找不到任何关于我借款的信息，没有合同，没有订单信息，钱也没有打到我卡上，点击联系客服，出来了一个让添加微信号的页面，查找后显示并没有这个微信。贷款信息也显示没贷款信息，钱也没收到，微信号也不存在.客户联系方式也是假的，根本联系不到相关客户，这个平台会不会要骗我还款！或者打电话威胁我和我的亲朋好友啊？钱一直没到我是不是可以忽略不还呀？求帮忙解决。谢谢”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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