商家在承诺售后服务时，往往会有“保修期”和“保质期”两种概念，导致部分消费者在签订合同时因不了解情况而在后期维权时困难重重。所以，一定要了解两者的概念和区别。记者就此查阅了相关资料，以供消费者参考。保修期，通常是指在规定的时间段内，产品出现质量问题，商家可以免费帮助消费者维修，如果超出了这一范围，商家将不再负责或者免费维修;保质期，通常是指产品最大范围的使用期限。
消费者如果想要维护好自己的权益，首先是在购买产品时最好到正规的卖场或者商家购买家居建材产品，因为正规的企业管理规范，产品进货渠道有保证。其次，在购买产品时，一定要索要保修卡，在签订购买合同时，仔细阅读相关条款，了解清楚后再签字。某家居卖场负责人提醒广大消费者，还需要注意的是，一定要签订规范的购买合同，若商家给出额外的承诺一定要加在合同或者保修卡上，以便维权时有据可依。
家居的“保质期”究竟有多长?似乎关注这个问题的人不多。无论是家居生产商、经销商还是消费者，大多对家居产品的“保修期”有所知，但对其“保质期”却知之甚少。
其实，橱柜产品也存在一定的“使用年限”。只不过由于橱柜产品中很多是大件耐用产品，它的保质期被人们忽视了。那么国家相关部门对家具产品保质期有无统一的标准?国家质量监督检验部门及中国家具协会工作人员表示，目前我国暂未出台相关的家具保质期的规定。
家居“保质期”因产品不同而异。一般而言，在装修材料中，如板材、涂料、胶的“保质期”大概是5-8年，过了保质期后，这些产品所起到的装饰效果会明显失真。其实从人体健康学的角度来说，很多家居产品如果超过了使用年限对人体有害。
一装饰公司负责人表示，如果使用了超过年限的家居产品，那么除了会影响家庭装饰的美观外，还会直接影响到消费者在使用上的方便性。他建议，过了“保质期”的家居产品应及时换掉。
展开全部保修期2113是指厂商向消费者卖出商品时承5261诺的对该商品因质量问题而出4102现的故障时提供1653免费维修及保养的时间段。
保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种，有保修期的产品主要是指电子电器产品、工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响，售后服务好的产品有全国联保，跨国公司还有全球联保服务。
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
