2019年12月10日 16:49，梅先生发起对借钱花呗、欧福科技、好想借呗的投诉。截止发稿前，借钱花呗有效投诉81次；欧福科技有效投诉89次；好想借呗有效投诉4次。
梅先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“好想借呗app，在本人不知情情况下恶意盗刷本人银行卡，并且不知道是如何产生的扣款。打电话致电扣费公司，没有客服接听电线，借钱花呗回复：“你好，已安排客服跟进处理，请耐心等待回电 ”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
