据了解，游戏 《永劫无间》官方此前曾表示，“目前受Epic商城全球故障的影响，Epic平台永劫无间的玩家可能会遇到被清除的游戏库、无法登录游戏等问题。请保持冷静，等待Epic修复。”
Epic于12月17日推出了假日促销活动，流量激增给服务和网络带来了巨大压力。在活动的第一天，出现了失败，例如玩家无法支付或获得免费游戏。该官方已采取措施，如及时扩展服务器以解决这些问题。
12月23日消息：在昨日（22日），Epic游戏商城出现了一些故障，有些玩家的游戏库变成了清零状态，还有部分玩家在游戏时与到了网络问题。对此，Epic在晚间做出回应，表示这些问题都是由于网络波动而造成，目前该问题已经修复。
