9月11日讯（记者 邓涛 实习生李可颖）深圳中心书城近期开始整体改造，原有格局和设施都将重新规划。整体改造预计在2020年完成。此外，书城内设置的储存柜也将被全部拆除。
近日，有网友在深圳论坛上反映称，深圳中心书城（以下简称中心书城）的储存柜已经全部不能使用，坏了近半年。书柜上贴上一张A4的红纸告示，据说是故障，就一直没能修好。网友认为，书城每天过往的人流量极大，存储柜应该尽快修好，为群众提供方便储物的地方。带着网友的疑问，记者日前来深圳书城进行实地走访。（原贴地址：）
记者走访时发现，在中心书城南北区一楼共有六组储存柜。但是这些储存柜确实跟网友反应的情况一样，都已经不能使用。记者看到，储存柜上面贴有“故障维修”的告示。
“储存柜于2006年中心书城正式营业起就投入使用，至今使用已达十二年。设备外观虽然保持整洁，但内部线路老化，导致部分储存柜无法使用。”中心书城工作人员告诉记者，书城内的储存柜大概是两个月前逐渐暂停使用，原厂家现在联系不上了，所以很难修好。
该工作人员表示，2006年安装储存柜的初衷是为了方便顾客更好的购物以及减少偷窃问题。但近年来发现，储存柜的使用频率越来越低，各大商场也不再要求顾客封包存包，这是规定人性化的趋势，也是对顾客权利的尊重。在储存柜停止使用之前，经常有许多流浪人员将杂物储存在柜中，书城没有开箱检查的权利，存在一定的安全隐患，因此撤除储存柜还有消防及反恐安全方面的考虑。此外，顾客如果有存放东西的需求，可以在客服中心寻求帮助。
据中心书城运营部经理介绍，深圳中心书城于近期开始了整体改造，原有格局和设施都会重新规划，书城内设置的储存柜也计划拆除。书城的整体改造预计在2020年完成。届时，中心书城将以全新面貌向市民开放，为市民提供更好的服务。
