为本、以质求信”的宗旨，“开拓创新、全面发展”的精神，本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨 ，以
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器
（6）经我中心(北京古桥空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配
（7）客户在北京古桥空调维修中心维修过机器，可凭收费单及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，
向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
（2）机器修复交付用户后：未更换件的3个月以内，更换配件的一年以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。
（3）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。
