“用户7188455975”投诉“小米客服”，要求退款,赔偿,道歉，其中涉诉金额10000元，目前投诉已回复。
消费者“用户7188455975”在6月9日向黑猫投诉平台反映：“买了个手机卡的一比。找客服反馈，客服态度傲慢的一比，根本不想解决问题，一天拖一天一下子拖两个月了，问题也没解决，两个月期间客服一次电话都没有打来，电话打来了，就响三声然后就挂了，之后还发信息来说让我让电话保持通畅”
商家“小米服务那些事”6月10日在黑猫投诉平台回复：“您好，我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。”
