这里所说的关键，是指绝对关键的功能，如电话、短信、数据，甚至紧急电话接入。1月4日之后这些通过运营商或 Wi-Fi 连接的传统服务和软件将不再可靠运行。
不只是系统支持，黑莓还表示 WiFi 和移动数据也会受到影响，包括包括 BlackBerry link、BlackBerry Desktop Manager、BlackBerry World、BlackBerry Protect、BlackBerry Messenger 和 BlackBerry Blend 在内的应用程序功能都会受限。
BlackBerry OS，是由Research In Motion为其智能手机产品BlackBerry开发的专用操作系统。这一操作系统具有多任务处理能力，并支持特定的输入设备，如滚轮、轨迹球、触摸板以及触摸屏等。
