随着信息时代的到来，互联网技术已经改变了人们传统的生产和生活方式。费者网络消费观念的逐渐普及，消费者的购物行为已经从传统的实体商店延伸到网络商店，网络购物市场获得了长足的发展。
简单来说B2C就是直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。当下B2C商业模式正在快速崛起，某团、滴滴打车、某宝...它们都是典型的B2C模式。这种模式已然成为传统企业电子商务的最佳模式。
从大体上来说电子商务的标志性行为是 B2C,所以 B2C 的发展状况一直受到业界的关注,B2C 不存在缺乏市场的问题,但是,当前经济的实际状况制约了网络零售业的发展,对于许多从事 B2C 的网络零售商而言,如何定位十分重要。
在刘爽（京东商城总裁助理）看来，传统企业进军B2C攘外必先安内，如果内部的强大线下势力实在无法协调。他指出，既然传统企业身体里的DNA已经无法改变，至少放下虽然统一却效率低下的臃肿包袱轻装上阵，独立才能自主，自成一格再来玩这场E时代的新游戏可以发挥出更好的水平。“既有不避之险，不如放手一搏，大舍大得，大赌大赢。”
从长远来看,B2C模式的电子商务因其自身具有的特点和优势将会成为未来网购市场的主导。而好坏就要看企业如何利用。
