铁路部门表示，将密切关注台风“鹦鹉”动态，并依据台风影响程度，及时调整列车运行方案和实时发布相关列车运行调整资讯。
有关列车停售车票、停运的具体信息，请广大旅客密切关注车站广播公告，也可直接拨打12306铁路客服电话垂询，合理安排好自己的行程。
铁路部门提醒，购买以上停运列车车票的旅客，未打印报销凭证的可直接登陆12306网站办理退票，免收手续费；在票面发车时间30日内（含当天），可到全国各地火车站售票厅窗口办理退票手续，铁路部门均免收手续费。
请广大旅客合理安排退票时间，不要集中前往火车站退票。因天气原因给旅客出行带来不便，敬请谅解。
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