有一句话：幸福的人都是相似的，但不幸的人各有各的不幸。我不太认可这句话。诚然，不幸的人各有各的不幸，但幸福的人并不相似，幸福的人也是各有各的幸福。幸福源于日常，幸福源于细节，幸福源于点点滴滴。而这些日常、细节与点点滴滴，无法去一致，无法去共同，无法，去相似。
应用于团队管理，也一样，糟糕的团队有各种不一样的糟糕，而优秀的团队，同样有其不一样的特质。本文，我梳理了优秀团队的十大特征，当然，如上文所说，幸福的人也是各有各的幸福，优秀团队的特征很多，这十大特征，为我一家之言，仅供参考。
使命呢，是企业对外部或者说对社会的承诺，即我们对社会需要承担什么责任。比如，阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”。价值观是基于人的一定的思维感官之上而作出的认知、理解、判断和抉择，从而人认定事物、辩定是非的一种思维或取向。对于企业管理来说，通俗的讲，企业的价值观就是为践行使命和愿景而指导企业员工的最终行为准则。
由上面的介绍看出，愿景、使命和价值观构成一个倒三角：以团队成员普通认可的、共同的价值观为底座，支撑与实现企业的双翼：愿景和使命。
除了愿景、使命和价值观的倒三角外，企业成功还需要一个正三角，就是目标、方向和方法（如上图）。这里的目标，就是我要讲的优秀团队第二大特征：明确一致的目标。
目标实现需要两个支柱，也就是这个正三角下面的两个支撑点：方向和方法。方向和方法都与上面讲的价值观息息相关，价值观没有问题，方向才会正确，方向正确，方法才能起到真正的作用，否则，就会南辕北辙。
团队有了大家共同认可的价值观，有了明确一致的目标，接下来，优秀团队需要对成员进行分工，需要有清晰的角色定位与职责。
另外，团队成员都明白自己和别人的角色，也都清楚自己和别人的职责，这样，有利于消灭“闲人”，让闲人在团队中就无从藏身，团队里，没有闲人，更可能快速发展和取得成功。
团队成员都有了清晰的角色与职责，接下来需要大家通力合作，一起努力，以实现我们的目标。通力合作有两个关键前提，就是相互信息和尊重，以及极度透明和开放，也就是我要讲的优秀团队的第四、第五大特征。
团队成员之间信任是非常重要的，对于团队来说，信任就是指团队成员相信同事的言行是出自好意，在团队里不必过分小心或相互戒备。
得到作者刘润老师说过一句话：“一个人能做的事情是有限的，只有把后背交给可信赖的战友，学会和不完美但各具优势的人合作，才能取得事业的成功”。在团队中，把后背交给别人的前提是什么呢？就是信任。
优秀团队的第四大特征是相互信任与尊重，那么，如何做到信任和尊重呢？办法很多，其中一个有效的办法就是“极度透明与开放”。极度透明与开放，是优秀团队的第五大特征。
瑞·达利欧举了一些桥水的例子来说明极度透明与开放，这里分享其中的一个：因运营需要，桥水需要将它的一个团队剥离出去。与大多数机构相关决策秘密进行相反，当刚开始讨论这件事时（仅讨论，离做决定还很远），桥水首席运营官艾琳即组织了一次这个拟剥离团队的全员大会，公开透明的说明事实。后来，这个团队尽管最终被剥离，但其团队成员不仅在过程中完全配合，并持续与桥水保持良好的关系。
极度透明与开放的理念，其实源于我们中国的三公原则，即公平、公正和公开。三公原则，是我们团队管理必须遵循的原则之一。如上图所示，这三公共同组成一个圆，缺少任何一个都会给团队带来致命的伤害，但我将“公开”单列并特别注明，因为，公开是公平和公正的基础，没有公开，做不到公开，公平和公正就不可能落到实处，就不可能有真正的公平公正。
苹果公司乔布斯被认为是最有魅力的领导者之一，乔布斯吸引了大量人才加入苹果，比如原百事可乐的总裁约翰·斯卡利。乔布斯邀请约翰·斯卡利经营苹果时，苹果还不是大公司，远没有后来那么有名，约翰·斯卡利不愿辞去稳定的大公司（百事）的总裁职务，一直在犹豫，但乔布斯一句话最终打动了他：“你想卖一辈子糖水，还是改变世界。” 约翰·斯卡利最终加入苹果，显然，他认为，乔布斯是能带领他改变世界的人，这就是乔布斯的个人魅力所在。
第二个关键词是激情。指的是团队成员充满激情的工作与生活。团队激情是团队成员即员工激情的综合体现。
充满激情，员工可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力。充满激情，可以感染周围的同事，拥有良好的人际关系。更为重要的，充满激情，可以感染客户，从而实现更成功的销售业绩。
李嘉诚说过，“激情是扬起船帆的风，没有风，船就不能行驶。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有突破。激情能够创造不烦的业绩，缺乏业绩，疲沓涣散，团队就会一事无成。” 通用电气总裁杰克·韦尔奇也说过，“我的成功，百分之十是靠我个人旺盛无比的进取心，而百分之九十，全仗着我拥有的那支强有力的充满激情的团队。”
输入的最佳方式是输出。我们要成长，要成熟，要成功，必须要有不停的输入，输入包括各项资源，包括资金、信息、知识、经验等等。而吴伯凡老师认为，最好的输入，是输出。这里有两点意思：一是你要输出，必须得完全消化或拥有输出的内容，这就会逼着你去提升，这是切切实实的输入；二是只有不断的输出，才能对等换来相应的输入。最好的输入是输出，而分享，是输出的最佳形式。
先说互补，这里的互补是指团队成员之间，尤其是团队核心成员之间的知识、能力与性格最好是互补关系。因为，团队任务，需要一个整体去完成，而不是个人单打独斗
巴菲特和查理·芒格是互补的典型，他们两人被称为黄金搭档，在工作上简直是天作之和，一个善于抓细节，一个善于做统筹。巴菲特自己这样形容查理·芒格带给他的助益：“查理拓展了我的视野。让我以非同寻常的速度从猩猩进化到人类，没有查理，我会比现在贫穷得多。”比尔·盖茨也认为：“如果没有芒格的辅佐，巴菲特恐怕很难做得这么好！”
我们接下来看创新，创新是一个时下非常时髦的名词，为什么我要将创新和互补放在一起，并将创新放在互补之后呢？因为，
时下的世界与环境，企业只有不停的创新，才能保证不落后，才能保持着持续发展的可能。只有能够创新、勇于创新的团队，才能真正的为企业创造高绩效。
优秀团队的第八、第九个特征分别是“良好的沟通与执行”、“授权得当，赏罚分明”。我为什么将这两个特征放在一起讲呢？因为，“沟通与执行”和“授权与奖惩”从全局看，其实是相通的。
执行需要跟踪，执行需要出结果，无论是跟踪过程发现问题还是对结果的最终评价，都离不开奖惩；奖惩是纠正执行过程偏差及评价执行成果的最好的手段之一。也就是说，奖惩的作用是为了对执行进行监督及对结果进行评估。
只有上下左右、横向纵向良好的沟通，只有强有力的执行，只有合理充分的授权，只有赏罚分明的回馈，团队才会有力量，目标才能完成。
“良好的沟通与执行”、“授权得当赏罚分明”内容都非常广泛，可以做几个专题进行讲解，本文就不深入，本文主要让大家明白：“良好的沟通与执行”、“授权得当赏罚分明”是优秀团队的主要特征，我们需要往这方面靠拢和努力。
优秀员工的十大特征，最后一个，归属感与奉献。归属感与奉献是相辅相成的，没有归属感，就谈不了贡献；如果持续没有贡献，也很难有归属感。
如何让员工有归属感？团队的领导者要在团队中营造一种集体的凝聚力和向心力，以团结团队中的每个成员，从而为将团队打造成一个优秀的团队打下坚实的基础。只有让团队里的成员产生集体归属感和荣誉感的基础上，团队里的每个成员才可能自发的从内心里散发出友爱互助的情怀。这样，友爱互助和集体荣誉感两者才能相符相成，交相辉映，共同升华，一致为打造一个优秀的团队添砖加瓦。
提升员工奉献精神的第二点是坚持以人为本，探索思想管理，激发员工的主人翁意识。主人翁意识无它，最好的就是“财散人聚”。
