人会有这么一种倾向,依据某些模式和特点给人贴标签,并把跟自己具有相似模式的人归为“同类”。再通过这个“同类”的标签,去认知和判断其他人。
因此,“贴标签”的行为,就是把一个人简化成几种类型,并判断他会怎么想、怎么做,以及选择与他相处的模式。这可以大大地节省我们的认知和思考成本。
例如,从名校出来的人,可能会倾向于跟名校的人交朋友,因为他们会预设,名校出来的人,在眼界、见识、心态上会比较一致。
同样,大学里,大家可能会发现,往往来自同一个地方的人,比较容易抱团,彼此之间的关系也会好一些。
这些“圈子”,有些是你主动去构造的,比如基于共同兴趣的朋友;有些是被动聚集起来的,比如室友、同学、同事。对后者来说,拥有相同的背景,就是一种“同类”的标志。
而当某个“圈子”里的人,所表现出来的行为模式,超出了我们对于他的标签化认知,会发生什么事呢?
我们通过贴标签的方式,“期望”他作出一定的行为、表现出一定的应对模式。而现在他的做法跟我们的期望是不同的。这就意味着,我们“贴标签“的认知方式,失效了。
譬如说,你有个室友,天天就是打游戏,睡觉,不上课,你觉得他就是个肚子里没有什么货的家伙。可是突然有一天,你发现他居然是个知乎大V,写了上百条回答,拿了10万赞。你的心里会不会咯噔一下?
这就是一种“心理失衡”现象。因为我们通常认知室友的模式失效了。这种心理失衡来源于对稳定感的破坏。具体来说,就是两个方面:
1、你可能会想,平时不显山不露水的室友居然是个知乎大V,那么,平时那些在你面前展现出某些样子的人,他们真实的一面是不是截然不同?你对他们的认知和判断,会不会完全错误?你对整个外部世界的认知体系将受到挑战。
2、你可能会害怕,害怕什么呢?害怕被他超越。 一个“圈子”得以形成,它一定是相对稳定的,大家彼此之间相对的水准不会差得太远。如果一个圈子里有人表现出进步的迹象,很容易激起大家的警惕,因为这会导致整个圈子变得不稳定,最终分崩离析。
这两种对稳定感的摧毁,导致了焦虑的产生。而这种焦虑是极难忍受的。你必须去做点什么,来抵消这种焦虑的影响。这个时候,很多人可能会产生这两种行为:
这一方面是出于这个跟我水平相似的人,居然超越我了的嫉妒,另一方面则是出于维护稳定感的需要,目的是将他拉回原来的水平。
所以,我们经常看到,许多企业会有所谓的“螃蟹效应”:在一个办公室里,有一个员工出类拔萃,就很容易受到针对,直到他离开,或是变得平庸。因为群体不允许过于出众的个体存在,那样会让群体变得不稳定。
合理化的方式就是:告诉自己,他其实没那么优秀,背后是有一个可以自圆其说的原因的。从而让自己相信,圈子还是稳定的,世界还是安全的,只不过是出了个小小的bug而已。
美国心理学家Carol Dweck提出了一个观点。她认为,人的思维模式可以分为两种:固定心态(fixed mindset)和成长心态(growth mindset)。
前者认为,你的能力是一成不变的,而整个世界的存在就是为了测验你的能力。他们害怕面对失败,因为在他们眼中,失败意味着对自己的否定,意味着自己能力的不完善。
而后者认为,能力是可以成长的,整个世界就是为了帮助你成长。他们会乐于去做充满挑战性的事情,乐于从失败中总结和提高,对他们来说,按部就班的成功才是最无趣的。
大多数人是固定心态。他们会认为,我的能力是稳定不变的,我的圈子也是稳定不变的,那么,我身边的人最好也不要变,圈子最好也不要变。因此,他们害怕变化,会通过将异端排挤出圈子或者合理化来否定这种变化。
而成长心态的人,会认为,人生就是一场提升自己的修行。他们渴望看到身边的人表现出突出、卓越、与众不同,这样他们才会感到兴奋。对他们来说,“优秀”和“出众”才是一种真正的“圈子”。
所以,如果下一次,你帮了别人,但却被认为是在巴结讨好;如果你一心学习充电,却被整个集体孤立。没关系,这只能说明一件事:你已经足够优秀,优秀到这个“圈子”已经容不下你了。

