中宏网河南6月9日电 近日，虎牙、斗鱼等直播平台因借免费网课向学生推广网络游戏被央视点名。8日晚间，虎牙等涉事平台回应，已下架相关广告。对于涉及未成年人购买游戏装备和打赏的金额目前已退款完成。
“免费网课”向学生推广网游
受新冠疫情影响，大中小学生开学时间一再延迟，一时间，“云”服务成为热潮，“云监工”、“云课堂”、“云旅游”等层出不穷。然而，在“云服务”方便快捷的同时，不可避免地也带来了负面影响。据了解，今年2月份，虎牙直播称“停课不停学”，开通免费上网课渠道。但却遭到不少用户反映称，在没有注册的情况下登陆虎牙APP，进入页面首先弹出的却是各种网游的兴趣选项，学习栏目被放在最后，要进行网络学习，先要浏览大量游戏、交友信息;所谓的免费网课页面中，也有大量精心包装的游戏广告和游戏道具的消费选项。
据此前央视新闻报道，5月初，江苏南通的陈女士在消费时发现自己的账户余额不足。原来，这段时间，她把自己的手机给读七年级的孩子上网课，没想到孩子借机在直播平台上消费，购买了“虎牙直播”平台上的游戏装备和打赏，总金额达3万多元。经调查，发现虎牙、斗鱼等网络平台利用免费提供的上网课渠道，向未成年人推广网络游戏。
以游戏类、社交类服务为主的“虎牙直播”，在今年2月初发布公告称：“停课不停学，为广大师生提供坚实的技术支持与一站式教学服务。”然而，进入该APP页面的第一步便弹出了各种网游的兴趣选项。该平台页面上方，是网游、二次元、颜值、交友版块，而名为“一起学”的栏目被放置在了最后。也就是说，想要在“虎牙直播”平台进行网络学习，先要浏览大量游戏、交友的信息。
曝光后涉事平台下架相关广告
经央视新闻点名批评后，8日晚间，涉事的虎牙直播平台对此事件发布声明，回应称虎牙“一起学”是疫情期间平台基于用户需求，面向所有用户推出的产品功能，包括成人教育、绘画等多种课程。业务初衷是疫情期间方便用户上网课学习，紧急推出的线上教育板块，并无主动商业性推广的目的，但由于上线时间紧张，部分产品功能压在持续改进中。针对报道中提到的品类商业元素，平台也进行了紧急修改，目前“一起学”板块的广告已下线。
此外，针对报道中提及的未成年人消费投诉，平台已核实情况并已做退款处理，目前退款已经完成。
直播平台开设在线教育亟待完善监管
为治理在线教育的发展，自2018年以来，教育部联合多部门先后印发《关于严禁有害App进入中小学校园的通知》《关于规范校外线上培训的实施意见》，明确学习类App中严禁色情暴力、网络游戏等行为。而在相关的规定中，对诸如社交类直播平台，开设在线教育的版块是否属于“学习类App”尚没有明确定义，对其监管也处于真空地带。
“目前对于什么样的平台可以开网课，什么样的平台不可以，还没有明确的一个法律上的界定。”北京教育科学研究院信息中心副主任唐亮此前在接受媒体采访时表示，有一些经营许可，或者是文化经营许可，视听服务经营许可等等，直播等等也可以。目前也存在把这些这种在线教育的形式融合到自己平台上的这种情况。
有相关学者也表示，以社交、游戏类为主业的网络平台开设在线教育版块目前尚处于监管的空白，亟待完善相关管理规定，莫让免费网课成为不良内容推广的土壤。
（责任编辑：马欣）
