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顾客付款少个“0” 做小本生意的店主发了愁……

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-06-16 18:28:20    浏览次数:10
导读

  江津网讯(记者 陆海银 通讯员 王志越)在科技越来越便捷的今天,市民消费普遍采用电子支付,但也存在因支付时的随意带来误会。近日,江津先锋镇一门店在电子支付中遭遇了162元的损失,报警求助后方挽回损失。  廖女士是江津区先锋镇人,在先锋街上经营一家门店。6月13日中午,有顾客到廖女士的门店消费,微信扫码支

  江津网讯(记者 陆海银 通讯员 王志越)在科技越来越便捷的今天,市民消费普遍采用电子支付,但也存在因支付时的随意带来误会。近日,江津先锋镇一门店在电子支付中遭遇了162元的损失,报警求助后方挽回损失。

  廖女士是江津区先锋镇人,在先锋街上经营一家门店。6月13日中午,有顾客到廖女士的门店消费,微信扫码支付后离开。当时廖女士比较忙,确认顾客已结账后就继续忙去了。后来,廖女士在进行每日盘点时发现账目不平,仔细查找记录后,确认是中午的这位顾客应付180元,实际上只支付了18元。

  对方可能是由于粗心而少输入了一个“0”,但这却给廖女士造成了162元的损失。对于小本经营的廖女士来说,每一分都是血汗钱。随后,廖女士选择求助警方。先锋镇派出所接警后,认真仔细核实了情况,可根据廖女士提供的收款凭证,并不能确定顾客的身份信息。

  随后,民警调取了店铺周边的视频监控,经廖女士辨认,确认了该顾客的体貌特征、衣冠穿着和交通工具等信息,同时结合具体的消费时间、可能的往返路线,仔细查看视频监控,将范围缩小到10余辆摩托车的车主,后又进一步扩大视频监控的追踪范围,最终确定了该顾客的车牌号,并以车找人,联系上了对方。对方接到电话后才发现自己粗心少付了款,于第二天一早赶到廖女士店里付清了162元,当面向廖女士表达歉意。

  损失被民警帮忙挽回,廖女士发了一条朋友圈表达对民警的谢意:“我们江津区先锋镇的警察叔叔太好了……一万个赞!”

  民警提醒商家,使用电子支付固然便捷,但也应注意及时核对顾客是否付款、付款数额是否正确等信息,可设置语音提醒并注意收听,最好是立即查看收款账户,避免引起误会和不必要的经济损失。

 
(文/小编)
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