目前开通麦当劳网上订餐的城市为上海、北京、广州、佛山、深圳、东莞、天津、南京、武汉、成都、杭州、沈阳、大连、福州、厦门、中山、汕头、惠州。
麦当劳网上订餐全天24小时可接受订餐，并可接受1小时以上7天内预约订餐。早餐供应时间为上午5:00至上午10:00，每天上午9:45后不接受当天的早餐预定。麦当劳网上订餐不设最低消费。每单外送订餐均收取人民币7元送餐费，谢绝小费，仅限现金支付。
麦当劳宅急送正式名称为麦当劳麦乐送，是麦当劳对传统餐厅经营模式的延伸，令消费者无论在家还是在办公场所都能随时享用到与麦当劳餐厅内同样高品质的食品，不设最低消费金额。
“麦乐送”的统一订餐热线不仅提供普通话服务，还提供了英语服务，为在中国的外籍人士带来了同样便捷及友好的用户体验。送餐服务仅限于已开通服务的餐厅，为保证食品质量，送餐范围一般限于从这些餐厅出发电动自行车在7分钟内，自行车在9分钟可以到达的范围，具体请以点餐时为准。
麦当劳优惠券全国通用，张家口麦当劳优惠券可以在5iKFC优惠券网上直接打印全国版麦当劳优惠券使用，推荐使用麦当劳优惠券自由组合打印，可以自由设置优惠券打印大小和数量，方便在线打印。
