好制度应该直接到位,可操作性强。万达集团董事长王健林对万达的制度作出过这样的评价:万达的制度最大的特点是能用、好操作,所有制度都是为有用而设,不搞形式主义。在万达,制度的内容非常直接到位,一针见血。很多人都关心自己什么时候可以涨薪,每次涨多少,该走什么程序,这些在万达的涨薪制度里写得清清楚楚,一目了然。
制度是企业的天条律令,谁都不能触犯,领导也不例外。唯有坚持“制度面前,人人平等”,制度才能推行,才能发挥作用。在联想集团,凡事20人以上的会议,迟到者要罚站1分钟。这是一项很严肃的规定,任何人都必须执行。这项规定出台不久,就有人开会迟到了,这个人是柳传志原来的老领导,但柳传志依然按制度规定,让老领导罚站1分钟。柳传志自己也迟到过,照样罚站。
制度不是形式,不走过场,谁违反制度规定,谁就要受罚。这一点在之前的柯达公司也有很好的体现。柯达公司曾是世界上最大的影像产品生产商,其前北亚区主席兼总裁叶莺曾经说过:“如果你到日本人家里去,你就必须脱鞋,不管你脚上的鞋多么贵重,即便你连地都没有沾,你都要脱鞋。这是一个入乡随俗的规矩。同样,如果你到我柯达的‘新房’,你必须听我柯达的声音,这是必须的。”她还说过,“你要玩我的游戏,你就必须遵守我的游戏规则。”


