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从15平米的外卖店到70家门店十年成为东北披萨“一哥”_创业故事

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-06-18 10:17:07    浏览次数:6
导读

  一个从比利时留学归来的80后,却瞄准了披萨市场,从一个15平米的外卖店起家,如今发展了近10个年头,成功走出大连,在整个东北区域市场开出了70多家门店,立志要成为东北区域市场的披萨“一哥”。  在留学期间,101披萨的创始人郝喜盛曾在一个西餐厅打工,从前厅服务员做起,后来调到后厨工作,接触到了西餐制作,在

  一个从比利时留学归来的80后,却瞄准了披萨市场,从一个15平米的外卖店起家,如今发展了近10个年头,成功走出大连,在整个东北区域市场开出了70多家门店,立志要成为东北区域市场的披萨“一哥”。

  在留学期间,101披萨的创始人郝喜盛曾在一个西餐厅打工,从前厅服务员做起,后来调到后厨工作,接触到了西餐制作,在这一过程中,他对西餐产生了浓厚的兴趣。

  回国后,郝喜盛看到了必胜客在大连的排队盛况,而且价格相对比较高,所以他萌生了开一个平价披萨店的想法。

  郝喜盛说:“其实,披萨在国外是一个非常平民化的产品,但是当时在大连,普通的工薪阶层吃一顿披萨还是一件很洋气、很奢侈的事情,所以我就想创建一个价格平民的披萨品牌。”

  很快,郝喜盛就在大连一所大学附近,找了一个只有15平米的铺子,做起了披萨生意。而也正是靠着这个15平米的小店,郝喜盛赚到了自己的第一桶金:一年24万的纯利。

  郝喜盛分析了大连的披萨消费者构成,他发现喜爱吃披萨的都是年轻人,而年轻人最多的地方就是大学,所以他把核心客群定位为大学生。

  当时必胜客主要以堂食为主,但是在国外,做披萨最普遍、最流行的形式就是外卖店,而且投资相对较小,风险低,所以,郝喜盛选择了一家15平米的小店,只做外卖和外带。

  郝喜盛是做产品出身,对产品品质要求比较高。除了食品用料要好之外,还要保证面饼必须要用新鲜的面团来现烤,所以,郝喜盛和妻子每天在凌晨三、四点就起床,开始准备一天要用的面团。

  当时101披萨的堂食店选在了一个繁华商圈的二楼,而这一决定也为后来101披萨长达一年的亏损埋下了伏笔。

  选址上的失误,加上郝喜盛没有做堂食店的经验,导致101披萨第一家堂食店在一开业就遭遇了困境,当时门店每天营业额不到300块。

  “当时心里压力还是非常大的,所以我就在心里默默定了一个目标,先从日营业额1000元开始做起。”

  在做外带店的时候,产品结构比较简单,主要是几款披萨加小食和饮料。而堂食店是完全不同的场景,顾客的需求会呈现出多样化。

  所以,郝喜盛在菜单中增加了牛排和意大利面等产品,同时为了不抢披萨的风头,郝喜盛在产品选择上费尽了心思。

  比如,他一共增加了四款牛排产品,其中一款是针对大众消费,价格在40元左右,两款属于中间档次的,还有一款是针对牛排爱好者的,价格相对较高。

  加了产品之后,郝喜盛发现门店的生意并没有明显的好转,因为很多顾客进店之后,还是只点披萨,不会点附属产品。

  郝喜盛又开始琢磨,到底是哪里出现了问题。思来想去,他发现,原来店内的装修太过于简陋,留不住顾客。所以,他认为需要重新构筑堂食的消费场景,提高门店的用餐环境,把顾客留下来。

  “当时这个决定引起了身边很多人的反对,大家都觉得我肯定是疯了,本来就持续亏损,还拿最后的钱来搞装修,但是那个时候我很坚信自己的方向是对的,而且也没有退路。”

  幸运的是,装修完重新开业之后,门店的营业额回暖,从最初的300块,到500块、700块,再到突破1000块……

  郝喜盛慢慢实现了最初心中定下来的目标,到现在,这家店已经成长为101披萨所有门店中,营业额拔尖的店。

  在度过最艰难的时期之后,101披萨进入了平稳发展的时期,郝喜盛和团队在随后的几年时间里,并没有急于去开店,而是选择了做内功,直到2014年,101披萨才迎来了爆发点,一年就开出了20多家店。

  外国人喜欢吃原汁原味的食物,所以披萨的口味都比较清淡,而大连人喜欢吃一些复合口味的食物,加上101披萨定位年轻人,年轻人都喜欢吃重口味的东西。所以,考虑到这一点,郝喜盛对披萨口味进行了改良,研发出了独特的酱料,偏咸偏辣成为101披萨口味的独特记忆点。

  一开始,101披萨能够切入市场,靠的就是物美价廉。后来门店数不断增加,在产品上,郝喜盛更是制定了一系列严苛的标准。

  “曾经有一些门店的店长为了节省成本而不执行标准,我们发现后第一次是采取罚款的措施,第二次还出现这种情况,就直接开除。”郝喜盛说。

  最初的时候,101披萨使用的还是传统的柜式烤炉,对厨师的依赖性强,而且不易标准化,出品达不到统一。

  不解决这一问题,门店很难实现连锁化复制,所以,后来郝喜盛在资金并不充裕的情况下,毅然决定花10万块钱,进口了履带式的烤炉,来保证出品的稳定性。

  在采访的过程中,郝喜盛透露,目前在101披萨的门店里,有很多优质的员工是出自百胜集团,甚至是从竞争对手那儿跳槽过来的,并不是郝喜盛开出了很高的薪资,而是他们看重了在101披萨的发展前景。

  在2008年,市面上还没有股权激励的做法,郝喜盛就已经有了让员工入股的想法,随着门店的扩张,这种股权的激励政策开始逐步实行,如今,已经形成了一套完整的体系,店长级别的只需要做够半年就可以入股。

  从探索期到爆发期,101披萨走过坑,踩过雷,还能活过10年,最重要的就是郝喜盛在关键的时期敢于做出决断,在外带店生意好的时候,没有安于现状,坚定要做堂食店;在做堂食店遭遇困境时,又能坚持大方向,没有轻易放弃;在迎来爆发期的时候,他依然能够坚守自我。

 
关键词: 101披萨外卖电话
(文/小编)
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