拓展线上渠道、聚焦服务、会员运营、个性选品……传统化妆品店老板们在过去十年渠道红利期逃的“课”都要在短时间内补起来，否则很可能熬不过后疫情时代。
位于东南沿海，交通便利，坐拥近代史上最早一批通商口岸和改革开放以来第一批经济特区，广东省的化妆品行业发展早、根基深、品牌厂家多、体量大，在《化妆品财经在线》过往四年间调研全国化妆品市场的结果看，广东省一直位列前位。
不仅如此，处于龙头地位的广东化妆品连锁店，发展前沿，变革快，对市场有着先天的触觉和敏锐，其做法多被其他市场所效仿。
那么广东化妆品专营店是如何面对困境的呢？他们对实体店未来的发展前景又有着怎样的思考？日前，在《化妆品财经在线》记者的调研过程中，几位当地连锁老板说了不少“线、“大部分化妆品店，不具备直播带货的条件”
对于正当红的直播带货，广东CS老板们有着自己的想法——他们告诉《化妆品财经在线》记者，疫情期间，直播带货并没有想象中那么美好。
东莞市诗薇梵化妆品连锁店是2017年广东省十大化妆品店之一，在一季度因业绩压力关闭部分门店后，目前共68家连锁。总经理罗庆杰表示，目前实体店的直播带货，大多做的都是店铺的私域流量，利用公域流量做线上，做得好的凤毛麟角。
“线上优于线下的特点在于，流量大、便利，但指望线上引流对实体店来说比较困难，而便利性的话，通过社群、微信商城的方式照样可以解决。比如做直播，还需要组建团队，然后把消费者召集到线上，就这方面而言，做微信商城省时省力，也可以达到相似的效果。”
“在品牌同质化的今天，仅仅靠卖货，竞争力太弱。”金志祥一语点破了当下实体店面临困境的原因所在。
他认为，现在的门店不仅仅是卖货的场所，更应该是一个网络综合体，以店为根基，不断扩散，将一些放射性的、可以产生业绩的经营项目包含在里边，比如服务和体验。”
从现有会员中挖掘一部分消费者的需求，实际上也是一种拓客方式。“拓客不要局限于以货品为中心，应多注重顾客的需求，勇于使用‘货’以外的的渠道和方法。”
其次，包装要好看，功效要新奇，体验感要好。“与其执着概念，不如专注于打造体验感，更容易引爆市场。”罗庆杰认为。
最后，后疫情时代，能解决皮肤问题的产品才是好产品。陈海钧认为，疫情之后，消费者在成分党、原料控的基础上，又遭遇了皮肤健康危机（“口罩脸”等）。因此他们在做护肤消费决策时更加冷静，对产品性价比和效果更加看重，“解决问题的产品，目前相当受市场欢迎。”
