$苏宁易购(SZ002024)$在天猫苏宁旗舰店买了一个儿童手表带，收到后发现买错型号。于是7天无理由退货，苏宁居然不同意；再次发起退货，又给了一个错误的地址；没办法只好旺旺问旗舰店的小二，告诉了正确的地址；结果顺丰快递过去，签收后，还是拒绝退款，理由是没收到货物。
手表带也不值没什么钱，不过可以推测苏宁已经很危险。另外，天猫这样的购物体验，确实没有京东顺畅，在京东老早就退货结束了。
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雪球还是有影响力的，发帖1个半小时，苏宁客服来电，退款成功。做零售生意不容易。
双十一苏宁搞得活动满20-10，我充话费了，当时就减了，话费一直没到账，第二天一看直接给我退款了，问题规则里面也没说不能虚拟充值，苏宁真是属于玩不起那种
以前用苏宁，快递有时候很拉垮，但是打电话投诉，马上就给你安排送，晚上九点专人给你送货！
这种情况通过12315网站直接投诉店铺就行了。网店上查营业执照，店家注册名称，注册地址，证据截图上传。
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