新疆石河子稅務局創新納稅服務舉措，為重點建設項目提供精准的“項目管家”服務，從“硬”政策和“軟”輔導雙向發力，為省、市、縣三級政府確定的建設項目和石河子市重點招商引資項目提供全流程納稅服務，助力企業復工復產，扶持優質企業做大做強，提高企業獲得感和滿意度。
石河子稅務局成立“項目管家”服務工作領導小組，確定一把手作為第一負責人，親自組織，親自部署，親自過問，召開專項工作會議，研究印發制定實施方案，針對具體措施，確定牽頭部門和配合部門，明確工作目標，制定服務重點項目任務清單，切實把這項工作抓緊抓實抓細，確保工作抓出實效。
石河子稅務局納稅服務科負責人介紹，項目管家服務工作開展以來，各部門積極配合，精准對接各類重點項目涉稅需求，建立全流程、精准化管家式納稅服務工作機制，利用團隊優勢，分行業、分稅種區分重點項目涉稅事項，針對各重點項目定制“個性服務，一管到底”服務模式，主動與2019年開工的地州級和縣級7個重點項目55戶納稅人建立了常態化溝通，通過納稅服務平台推送咨詢電話，讓企業在項目建設過程中能及時掌握最新稅收政策，方便辦稅，助推項目建設進度。通過接聽電話解答涉稅咨詢，同時進行涉稅風險提醒，及時掌握建設單位涉稅訴求，確保稅收服務落到實處，並且得到了納稅人的一致好評。
據悉，石河子稅務局為確保工作落地落實還建立了“項目管家”納稅服務工作台帳並詳細記錄《“項目管家”納稅服務跟蹤聯系表》，定期跟蹤服務對象，實地走訪，上門政策輔導等多種形式及時掌握項目的相關內容和完工進度，主動為納稅人解決稅收問題，優化納稅服務，簡化退稅流程，縮短退稅時限，幫助企業復工復產，激發市場活力。截至目前，石河子稅務局累計為重點項目企業辦理退稅金額1786萬元。（師靜）
