刚开始的时候,我上一个产品要差不多半个小时,那个时候觉得上产品好痛苦啊,真的是很慢很慢,龟速那种。很多上传规则都不懂,标题、图片、主图、详情、编号设置等,完全就是懵的。后来我在论坛上学习了前辈们给的建议、规则与技巧,慢慢熟悉了之后,上传产品就快很多。
对自己的产品要了解。一定要自己亲眼见过这个产品,这样你才算了解了第一步,其次要清楚自己产品的卖点,在上传产品的时候把产品的这些信息都要写出来。
标题很重要。60个字符的位置,写得好自然流量才会进来,而且开车的质量分与标题也有很大的关系。我写标题的公式:品牌+数量+关键词+长尾词+场景词+大词
主图,最多放10张,建议放大于6张,图片一定要清晰,让顾客产生看下去的欲望。主图尺寸推荐800*800,这样加载才快,否则当顾客点进来时,图片加载太慢可能会流失没耐心的客户。
产品规格也就是sku,尽量不要复杂,如果这里太复杂了,有些顾客会看不懂,看得烦,这样子就又流失了一些客户。
刚开始的时候,我不知道发货后24小时内要有物流信息,导致物流异常率高于同行,当时也是一脸懵逼:明明已经发货了,怎么还说我虚假发货呢?后来在群里面问了其他的小伙伴才明白。
从那以后,我每天上班第一件事就去检查后台,看看哪些是发货了没有物流信息的,并及时联系物流公司,让他们找到包裹扫单;下班前,我也会检查哪些订单是快到发货期限的,并赶紧安排发货。
物流异常率高了,很多活动你都报不上,店铺还会被降级,这个真的是影响很大的。建议大家选择物流公司的时候,要选择那些好的物流公司噢!
相信这一块,很多人都有过怨言吧。5分钟回复率,让多少人埋怨过(此处省略一万字做客服的喜乐悲欢~)。自从做了拼多多后,感觉自己的脾气都好了很多,很多事情都看开了(笑而不语)。但是,既然你选择了这个平台,那就要遵守平台的规则。
如果有一星差评,尤其是文字差评,一定要联系客户,问明白为什么不满意,虽然不能删掉差评,但是会有助于以后改进避免。
你把客户当朋友来看待了,客户也是能感受到你的真心的。虽然只是通过网络,但是文字的力量是不容忽视的。做的好了,回头客自然就多了。
当然了,上面都是最最基础的工作,是很小的细节,做好这些,就仿佛我们女孩子化妆前先打了一个完美的底妆,之后就是脂粉黛泽了。
首先我想要强调下店铺轮播图,一个好的图除了通常我们说的给店铺带来好印象,增加店铺收藏率外,还可以用来测款,大家可以不定期的更换轮播图,测出反响好的产品,然后可以开车带一带。
然后是店铺推荐,如果店铺推荐好好设置,能够很快带动其他商品的销量,在搭配的时候,一定要好好选。这样客单价才会高。不同的产品要注意做不同的搭配哦。
还有一个是营销工具:店铺优惠券,产品优惠券,满减优惠,多件优惠,短信营销等等,这些小工具都去学着用用,真的可以把客单价、支付转化率给拉高很多啊,不要忽视了噢~
最后还要巧用多多进宝和多报平台活动:如果不是加入多多进宝,我们的店铺不会起来的那么快,然后再就是九块九、新品推荐、名品折扣、秒杀、竞价等活动,一定要敢于报活动,核算好利润点,不要害怕被驳回,我几乎是坚持每天报活动,这样子店铺会起来的更快哦。
一般来说,我是搜索推广和场景推广同时开的(再啰嗦一遍:在推广前,首先要选好款来推,然后一定一定要先把产品链接检查一遍,看看标题是否写好,图片是否清晰有创意,详情是否写好、店铺推荐,优惠券是否设好等,如果万事俱备,那么就可以启动引擎了),推广时,关键词依据系统推荐的先筛选,把有用的留下来,然后自己去拼多多APP搜索,下拉框的相关的词可以用上,然后还可以去其他平台搜索,下拉框相关的词也可以利用上。
再一个是出价,因为我买了一个erp软件,可以看到同行的出价,所以我的出价都是斟酌对比过来的。同样的产品,同行的产品链接做的好,排名很高的情况下,你就不要再去顶他的位置了,因为你的产品是新品,如果不是很有价格优势的情况下,作为消费者来说,也是喜欢买有销量和评价基础的产品,所以你不要把车开到这些大佬的位置,不然的话投入太高了。
你可以试着把车开到第5-15名的车位上,因为这样的话,你不会消耗太多的钱,投入产出比也还可以。
A、如果曝光很多,但是点击很低,那就要考虑是主图的原因了;我们店里的图片都是自己拍,自己美化,经常还会用夹子拼个小太阳,用回形针拼个爱心等等。
B、如果曝光很多,点击也很多,但是就是没有什么单,那就要检查产品的详情图和价格;我具体是这样操作的:
详情图——检查详情图的排版,产品的详情图片要清晰,图文结合。抓住消费者的心理。还有就是详情图的尺寸(我一般宽度800,高度不超过1500),编辑好之后自己在前台查看链接,看下是否有图片显示不出来的。
价格——多对比同行的价格,货比三家,搜索产品的关键词,在保证自己利润的基础上,看看价格是否还有让步的空间,看看自己的产品价格是否是偏高了。若偏高了,可以再让利。
推不起来的品赶紧放弃。你可以把那些推不起来的产品,放到一个卖的好的产品的店铺推荐位上来关联营销。
测款通过之后,在以后的工作中一定要持续的开车,刚开始的时候你的产品排名没有那么高,你可以价格出高一点,等排名慢慢的稳定下来后,可以把价格调低。
爆款产品一定不要停止推广,你可以把价格调低,但是不要停止推广,因为一旦停止推广,你的产品车位排名、自然排名都会下降的很快很快的,所以在这里奉劝大家一定要设置好推广费用喔。
在后台,有一块是商品数据的地方,每天都要去查看,看看转化率、收藏量,如果发现“种子选手”,要及时想办法破零,然后再推广。
要相信品牌的力量,卖正品,卖好货,我们店铺的大多数东西都是得力文具,一定要在正规渠道进货,坚持卖正品。这样店铺口碑才会越来越好。
作为一名新手,很多的时候自己都不懂,也没有人教,这个时候,就一定要多问,可以去论坛上多多学习,在商家群里多多问问,大家都互相交流交流,你帮人家,以后别人也会帮回你的。赠人玫瑰,手留余香。总之不懂的就要多问多学就对了。
以上就是我这段时间来做拼多多的一些经验和感受,我知道我做的还不是很好,和大神们比起来,还只是毛毛雨。但是我有一颗不服输的心,我希望自己也能做好,并且坚持下!
拼多多现在还是一个刚三岁的小孩,很多东西很多方面都有不足不完美的地方,但是我相信,随着以后的发展,拼多多也会变得越来越好,我们现在要做的事情,就是做好自己的工作,既然加入了这个平台,就要遵守游戏规则,一些明显的错误就不要去犯了。跟着拼多多的成长的脚步,一步一步来吧。

