近日，光大永明人寿保险有限公司(以下简称光大永明)收到中国保监会下发的〔2018〕8号监管函。原因是被发现存在电话销售渠道部分保单销售不规范，网络销售渠道信息披露、经营区域、客户回访不规范和内控制度未及时更新完善等问题。
文件显示，2016年6月至9月，中国保监会授权天津保监局对光大永明开展现场检查时发现，该公司部分电销保单存在销售行为不规范问题。一是光大永明电话销售人员以“内部答谢方案”“回馈活动”“答谢到一份保障”“内部服务”等为由，吸引客户购买产品，但实际上述答谢方案并不存在。二是销售“光大永明嘉福意外伤害保险”时，未主动说明该产品主险可以单独购买的事实。
另外，光大永明网络销售客户回访不规范。其在通过腾讯、网易和光大银行等第三方网络平台销售产品时，将《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定的回访内容制作成名为《购买确认函》的电子文档，采用让客户勾选“阅读并同意产品条款等内容”选项、并弹出含有上述电子文档等内容链接的方式对客户进行回访。但检查发现投保人无需点击上述链接，即可勾选“阅读并同意产品条款等内容”，并完成投保流程，故公司无法确保客户阅读《购买确认函》并了解回访内容。
此外，该公司还存在网络销售经营区域管理、信息披露不规范的问题，也未能及时更新完善网络销售管理制度。
对此，中国保监会按照有关规定，要求光大永明深入查找问题原因，牢固树立依法合规经营意识，并严格执行监管规定，认真完成整改工作。同时要求该公司上报整改方案和整改落实情况，将视其整改情况采取后续监管措施。
免责声明：中国网财经转载此文目的在于传递更多信息，不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。
“新三板+H”模式落地为资本市场对外开放揭开新篇章，为提升新三板市场管理水平和能力带来机遇。
港交所与股转的合作可参考沪港通、深港通的模式，预计今年6月7月将出现首批合资格三板企业上市。
中国网是国务院新闻办公室领导，中国外文出版发行事业局管理的国家重点新闻网站。本网通过10个语种11个文版，24小时对外发布信息，是中国进行国际传播、信息交流的重要窗口。
