世界五百强、台式机“老大”、独特的直销模式，当这些标签贴到同一家企业是，你或许会认为，戴尔一定是一家百年企业。
实际上，这个IT巨头只是刚过而立之年，可谓风华正茂。1984年，一个19岁的男孩迈克尔·戴尔在自己的大学宿舍里创办了戴尔公司。
30年的时间，戴尔赶上了PC最好的年代，科技迅猛发展，戴尔公司也迅速成长扩张。并在创立4年之后，正式登陆纳斯达克。以客户为中心的直销模式更为戴尔公司带来了丰厚的订单和良好的口碑。
戴尔的模式习惯被称为直销，在美国一般称为直接商业模式。所谓戴尔直销方式，就是由戴尔公司建立一套与客户联系的渠道，由客户直接向戴尔发订单，订单中可以详细列出所需的配置，然后由戴尔按单生产。戴尔所称的直销模式实质上就是简化、消灭中间商。
2013年是戴尔的一个转型期，这一年戴尔公司实现了私有化，告别了各种不得不面对的审查，每季度的财报和投资者的各种压力。用迈克尔·戴尔的话说：我们意识到转型是一个更长期的工作，而私有化可以让股东直接获得收益的同时长期投入转型中。
很明显，在戴尔私有化后，开始同时进军多个不同的领域，收购了一系列服务、软件和硬件企业，将自己打造成一家面向中小型企业的一站式技术和服务商店，夺取巨头所“不屑”的中小企业用户。
