随着不同平台上的数字服务在全通路整合趋势下逐渐串联，过去几年散落在不同服务场景的个人信息，以及大量物联网设备所产生的数据，得以数字身份认证为纽带，一笔一画勾勒出使用者在数字世界的轮廓。
一幅完整的使用者画像，让提供服务的业者得以针对用户偏好强化营销，并借由整合相关企业，让用户置身于高度定制化的服务场景中。而众多5G带来的技术中，低延迟与高频宽的特性，让过往可能受到频宽、终端设备界面限制的金融服务，今日可以最实时、直接的方式呈现。
5G开台之后，业界都在期待能充分发挥低延迟与高频宽特性的应用问世，虽然目前尚未有让人耳目一新的“杀手级”应用出现，但金融支付产业在5G通讯的加速下，可期待的是“大量数据经搜集、快速回传、运算，最终以影音串流或投影灵活的等方式呈现给消费者。”
作为使用者，可以期待未来将充斥越来越因地、因时制宜的支付体验、消费优惠与金融理财建议。如果从5G低延迟、高频宽的特性来看，5G如同为数据开了一扇门，与业者的信息中心之间建立了又快又宽的通道，可以预见银行端将面临非常大量、不同场景涌入的用户信息。
如何将大量资料提炼成具备企业营运价值的数据，用于新的信用评估、风险管理，成为银行业者的转型关卡，也就是所谓的“银行4.0”。根据银行4.0一书中的定义，开放银行系让银行账户嵌入用户的生活中，过往深锁于银行内的金融数据回归用户，经用户授权的外界异业服务数据，也在走入银行之后，成为银行打造个人化金融服务的依据。
5G的功能，在于加速数据流动的速度，在有力的运算中心的支持下，未来消费者也许不再需要下载功能繁复的银行App，就能享受到“开放银行”（Banking Everywhere）的服务。
串联生活中不同服务场景的数据，作为提供金融产品的依据，场景式金融服务或可以保险、贷款与电子支付来说明。
碎片式保险现阶段以每笔外送订单的起迄时间为保险依据，但未来如果可以扩充车上的安控设备，并串接交通主管机关的外送员违规纪录等数据，有了更多异质数据辅助，就能让保险产业在贯彻诚信原则的同时，更精确地评估场景的风险系数。
电子支付亦是推动开放银行的重要工具。恰好是2020年春节过后，、疫情的爆发，全世界着手防疫准备。出于减少陌生接触，居家防疫等需求，可以在国内看到许多金融、支付产业在疫情前后业务上的显著差异。
以街口支付为例，街口支付的用户在3月时突破200万大关，街口电子支付董事长胡亦嘉表示，过往街口支付的交易金额会在年节营销活动丰富时持续上升，并在年节后下降；然而，今年这股上升潮并未随行销结束中止，而是保持10~15%的幅度持续成长，而这与疫情所导致的付费行为转变有高度相关。
移动支付的普及，除了能够减少陌生接触，移动支付平台与其他消费行为的串联，更能在历史消费数据的驱动下，创下更多商机。从移动支付App开始要求在使用App时存取当下位置，可以看出移动支付业者欲与商用场景结合的野心。
如与诸多小型商铺签约的移动支付业者，便可以根据消费者的所在位置，向使用者推播邻近店家的优惠信息。移动支付与现金支付的差异在于消费当下与网络连线，且每笔订单都可逐笔回溯地点、金额、时间，在数字的消费场景中，多面向的消费者信息可供营运业者拼凑出用户的全貌。
连网设备普及、异质数据整合，让金融服务供应端得以在了解消费者特性之后，更精确地将金融产品分级，让用户承受可负担的风险，取得等价服务，彼此各取所需。
在5G杀手级应用出现之前，可以看到金融新创业者、电子支付业者，以及银行业者都透过建立数字部门，与异业POC等方式，练习建立出对数据的正确解读机制，试着透过结合资料科学、社会科学与领域专业；在精准命题之后，为数据、信用，与对应的风险建立合理的连结。
而做为消费者，5G将带来的“量身打造”的金融服务，或许不会大张旗鼓地出现在视线中，而是不知不觉潜入生活各环节服务后，使用户恍然发现早已置身于银行业者所打造的庞大生态中。
