我国电梯保有量已从2009年的137万台增至近700万台，反之，万台设备死亡率则从0.31%降至0.04%。国家市场监管总局特种设备安全监察局电梯处处长夏勇表示，电梯安全的保障不能止步于此，须正视现有的隐患问题，对技术应用持续创新。
“喂！是110吗？我儿子被困小区的电梯内已经很长时间了，这可怎么办啊！”在接到一名10岁男孩被困电梯的警情后，民警和消防人员联合展开救援，并最终将男孩安全救出。
9月11日18点半左右，市民杨女士报警称，其儿子乐乐被困某小区的故障电梯内已经一个小时了，打电话给电梯维修师傅，对方手机一直无法接通，不明电梯内状况的她很是担心，随即报了警。
由于故障电梯位于七楼与八楼之间，电梯门紧锁，电梯外的楼层按键显示灯已经熄灭。消防队员说，如果强行破开电梯门，担心会对电梯有影响，从而危及到被困的孩子。经过商议，最终决定先等维修人员赶来抢修电梯，迫不得已的情况下，消防人员随时采取破门救人的准备。十多分钟后，电梯维修人员赶到现场并修好电梯，最终成功将男孩乐乐从故障电梯内给解救出来，好在男孩并没有受伤。
据了解，此男孩是吃完饭下楼扔垃圾，谁知被困电梯，且与外界失去联系，不是杨女士着急找，还不知要困多久。幸好，被困人员并没有采取任何不当措施，得以安全脱困。如果采取不当措施实施救援，后果不敢想。虽然此次电梯困人事件最后还是顺利解决，被困乘客也没有发生人身意外。但是也暴露了一些非常让人后怕的问题，那么，被困电梯与外界联系不上，该怎么办？
物联智慧监管服务平台，就是将维保与监督、安抚与应急救援、实时监控与状态预警、电梯故障大数据归集于一体（实现数据可追溯性）的电梯物联网实时远程监控和大数据综合服务平台。
这种全新技术打造的电梯监管手段，不但让电梯的各种故障有了清晰准确的定位，更是从潜在的萌芽状态中阻止电梯事故。状态预警+数据追溯的头尾结合机制，在无形中保障着电梯的平稳安全。
西安天天向上科技作为智慧电梯运营服务提供商，正是依靠着“物联网+维保+保险”的模式，通过物联网、云计算、大数据等技术实现对电梯的实时监控，困人智能报警和智慧应急救援、数据维保，为乘客打造平稳舒适的乘梯环境。
