石景山医院是一个集医院工作人员、住院病人、家属院居民区的复杂场所，这给工作人员提高了排查难度。但鲁谷街道工作人员并没有放弃，从6月14日那天开始，换不同的电话打给这位张先生，可从那以后这个电话再也没有接通过。从此，这个电话号码就像种子一样“种”到了社区工作人员的心里，每天在电话通知完其他有疫情地接触史的居民后，社区工作人员总要返回来，再拨打一次这个电话。“既然他说了是住在这里，我们就有责任通知到他”，鲁谷街道社区建设办公室副主任郝旭说。
而这，只是街道、社区摸排工作的一个缩影。街道收到大数据通知单时，往往只有姓名和电话，甚至有的连姓名都没有。“我们需要将名单分到各个社区，进行好几轮核实”，郝旭说，就像“滚雪球”一样，每次打一遍电话，能多加点信息就多加点，直到最后表格里居民的身份证号、居住地址、去新发地的时间等信息一一填补上去。在这个过程中，还会有一些名单不是石景山区或者鲁谷街道的，就要转派到其他地方。还有一些名单上的人，已经搬家或者不在这个小区内居住，所以还得不停核实。拿到这个数据后，社区工作人员会逐一告之，并做好后期相关居民的核酸检测跟踪报告和居家观察服务保障等工作。
