二十年前的1998年是我国消费互联网的兴起之年,腾讯、搜狐、新浪、联众等众多公司纷纷创立。2014年产业互联网萌芽,2018年产业互联网兴起,这是我国互联网迈向成熟的二十弱冠之礼。
互联网的上一个黄金十年,机会俯拾皆是。无数企业凭借着轻巧的电商、内容、社交模式吸引C端流量,从“低、中、高”不同维度精准打击用户群,筑底各大平台建立私域流量,一个个小而美的生意应运而生。
十年后的今天,社会服务集约化程度得到进一步增强。小而美依旧尚存,但流量的获取却已悄然落入锥形底部。
随着人口红利消失,流量和入口之争的消费互联网的上半场发展放缓,“产业+互联网”的产业互联网下半场已然开启,继腾讯阿里提出要全面转型to B之后,产业互联网这一概念逐步火起来。
产业互联网更多的机会是来自于对传统行业的互联网升级改造,包括衣食住行用五个大方面,每一个行业可能都是3到5万亿的规模。在这些行业中,它的生产端加上流通领域,利用新的技术,或者说产业互联网的打法,都涌现了很多新的玩家。
从纯线上互联网走进实体经济,传统行业与互联网融合的形态成就产业互联网。其价值体现一方面来自产业自身的体量与积淀,另一方面互联网化带来的效率提升和消费体验提升给行业带来新的驱动力。
自1994年全功能接入世界互联网算起,中国的互联网已经经历了二十多年的发展。在这二十多年中,中国的互联网从无到有,从小到大。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据,截止2018年末,我国的互联网使用人数已经达到了8.29亿,互联网普及率达到了59.6%。
2018年互联网行业发生的最大变革,是大批企业开始将自己的业务重心从消费互联网转向了产业互联网。在2018腾讯全球合作伙伴大会前夕,腾讯董事会主席马化腾宣布公开信称:移动互联网的上半场已经接近尾声,下半场的序幕正在拉开,而其主战场正在从消费互联网向产业互联网转移。马化腾的判断一出,立即受到了业界的广泛响应,包括阿里巴巴、百度在内的大型互联网企业都先后表述了同样的观点,并提出了相应的产业互联网发展方案。
马化腾在2019年两会建议案中认为:产业互联网是以企业为主要用户、以生产经营活动为关键内容、以提升效率和优化配置为核心主题的互联网应用和创新。
产业互联网主要是通过新的技术手段,来打破在原来的产业链中企业的边界,实现了多种生产要素跨区域、跨企业主体的统一和高效的调配,以此来提高整个产业的生产以及流通效率。广义上来看,产业互联网应该覆盖整体传统行业,是产业在互联网推动下发展的新一个阶段,在此过程中产业完成了效率提升。因此产业互联网从广义角度来看,其本质属性依然是产业。
从大的经济发展周期来看,产业互联网的出现有其必然因素。在过去十年,尤其是移动互联网浪潮来临之后,中国经济形态的变革更多是发生在终端的消费领域。受此拉动,未来十年,中国经济形态更深刻的变革将出现在各个行业上游的供应链。
过去十年智能手机赛道是增量红利,伴随智能手机增量红利的APP也是增量,比如外卖平台。服务外卖平台的即时配送网络是增量红利。放在整个手机行业看,智能手机是对功能手机的存量替代。放在餐饮大赛道看,外卖是对在家做饭和出门吃饭的存量替代。
产业互联网的创业者首先想明白自己做的是增量生意还是存量的生意?增量的底层驱动力是什么?我们看到的增量很可能是更底层需求的存量替换。底层存量的快速替换需要革命性的产品升级。增量和存量生意的战略很多时候是不同的。一般来说,增量生意要比对手更快更多地拿增量市场,在享受先发优势的同时构建壁垒。存量生意则要花更多时间在打磨产品服务和运营体系上面,要比对手的产品更好,从对手那里抢市场,提升渗透率。
这里的复合能力指的是针对自身赛道的场景解决能力,和消费互联网的各司其职不同,产业化的模式更需要企业具备充分且广泛的全产业链解决能力,在助力自身升级发展的同时,同时推动产业赛道的升级进化。
还不到10年前,腾讯被指为中国互联网世界的“抄袭者”。大家的批评是,“无论你们现在打得多欢实,等市场培育得差不多了,就该轮到腾讯来收场了。”当时美团CEO王兴的一句话广泛传播,“有什么业务是腾讯不做的吗?”
如今,腾讯高级执行副总裁汤道生说,在这个市场上已经有经验丰富的玩家,“腾讯不应该什么都碰,很多领域我们不需要自己去做。”
当下,考验的不再是一个企业的单边发展能力,即利用自身优势进行资源占位,以一骑绝尘的方式实现单个品牌独霸市场的方式。互联网的下半场,更可能会出现一家企业演化成一个平台,这个平台可以汇聚一切可以汇聚的上游,并集中提供给中小企业进行赋能,打通上下游的通道,消除壁垒,真正从行业的角度实现正面超车。
从企业的角度来说,也可以理解为谁掌握的资源越多,谁能更为迅速的完成对整个供应链的覆盖,或许就能成为这个市场上最大的赢家。
企业端迭代的速度较慢,需要持续的努力产业互联网针对企业用户,然而有别于C端消费者,企业要实现生产和流通效率的提升是很困难的。回归产业链条来看,产品生产端涉及产品调研、研发、原材料采购、试生产、交付等环节,流通环节包括组建销售团队、拓展渠道、物流环节、仓储、售后服务等,实现各个环节提升效率难度相对较大,需要较长的时间周期和行业资源的优化配置,这也就决定了企业端的迭代速度较慢,需要持续努力不断挖掘机会点。
业务相对2C低频,需要社区、工具、人员实现转化消费互联网的基本逻辑是拉新——留存——转化,争夺的是流量和入口。新用户进来后,通过一系列的运营手段,实现用户的留存,然后再留存用户中转化部分用户,最终实现商业化。消费互联网强调的是留存,因为需求相对高频、用户规模大。在泛用户抓取后留存是最为关键的。
反观,产业互联网的需求相对低频,强调用户的精准触达,泛用户只会降低效率。因此基本逻辑是拉新——转化——留存,重点在于转化机制,无法实现转化对于业务而言是资源的浪费。在产业互联网中,企业需要投入时间精力,依赖社区、工具和人员地推等方式提高转化率。

