一周前在小红书上的美宝莲的官方旗舰店下单了几支口红和遮瑕笔什么的，这是第一次在小红书下单，也会是这辈子最后一次，因为体验着实差劲 一收到包裹，就核对出货单，就发现2支唇膏赠品没有寄来，出货单上却又有体现，于是立刻联系小红书客服，之后小红书客服和我电话联系，并说等解决方案的回复。最后等来的答案却是：商家方面提供的出库包裹重量和系统的重量基本一致，所以判定商家无漏发。。。。。某宝资深购物狂在小红书这里第一次听到如此清奇的答复，有没有漏发仅凭出库包裹重量就能判断？！今天只是小赠品，没有也就算了，那日后如果商家包裹里装个差不多重量的石头砖头充商品给我寄出来，因为重量一致，所以商家也没有问题咯？！多次和售后沟通，答复基本都是这样，售后给出的唯一解决方案是：小红书送我7日有效的20元优惠。合着最后根本没有解决我的实质问题，还引导我再次在小红书消费！想在评价里提醒其他小红书的消费者，发现人家小红书根本就没有给你评价的权利，客户只有花钱购买和收货的权利，如果商品有猫腻？对不起，因为出库重量一致，我们认出库重量，所以没有办法解决！客户只能自认倒霉！所以在此提醒各位消费者，千万别特么在小红书购物，没事就没事，有事儿只能自认倒霉，基本不会得到有效的解决！
