消费者“荒凉一梦v”在6月16日向黑猫投诉平台反映：“汇付天下鼎刷业务员像向我推荐pos机，当时说免费不收取任何费用，刷一笔即可，6.14号刷了首笔390.07元，到账只有8块钱，联系客服说此笔是配置费，不给予退还，业务员从未对我说过有激活要配置费，平台也从未提示此笔是配置费且不给予退还，有欺诈行为，说帮我登记处理稍后会有工作人员联系我处理，至今没有联系，汇付天下未在我同意的情况下扣除我382元，旗下员工涉嫌误导，现要求汇付天下返还我被扣金额382元，pos机可退还，否则处理，打12345举报。”
消费者“荒凉一梦v”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映：“客服打电话来了，又是说帮我登记记录，3天内会有人员联系我，3天已过，并没有任何人联系我，又被忽悠了一次。”
