为规范直销企业经营行为，促进直销业健康发展，商务部、工商总局决定就直销企业服务网点规范管理开展专题调研。现将有关事项通知如下：
一、请各地商务、工商部门加强沟通合作，互相配合，共同做好相关调研工作。商务部、工商总局将组成联合调研组，近期赴部分地区开展实地调研（行程另行通知），请配合调研组做好组织协调工作。
二、请各地商务、工商部门按照服务网点管理工作调研提纲（见附件1）要求，就服务网点管理工作现状、存在问题及建议形成报告，于2012年9月30日前报商务部（市场秩序司、外资司）和工商总局（直销监管局）。
三、商务部将在直销行业管理信息系统开设“2012年服务网点调研专栏”，请各地商务主管部门通知本地区直销企业，于2012年9月30日前通过“2012年服务网点调研专栏”填报《服务网点明细情况表》（见附件2），将《直销企业服务网点情况汇总表》（见附件3）及本企业服务网点管理情况、直销产品退换货情况报告（报告提纲见附件4）通过省级（含计划单列市）商务主管部门、省级工商行政管理局报商务部（市场秩序司、外资司）和工商总局（直销监管局）。
