“二十任呗”投诉“讯联智付”,要求删除个人信息,追回钱,找出欺诈者移交警方,归还盗刷金额,道歉,作出处罚,其中涉诉金额287元,目前投诉已回复。
消费者“二十任呗”在3月22日向黑猫投诉平台反映:“2020年3月22日15:55:38迅联智付在未经本人任何授权之下,擅自转走本人建设银行尾号为0032的卡里286元,银行记录显示,收款方为:迅联智付,账户为:1055***0132,扣款前没有任何验证,没有验证码,也没有让我输入密码,扣款后也没有任何短信通知。 我想请问贵公司,是谁给你们的权利,在未经用户同意的情况下就把钱转走的?这和盗窃有什么区别? 刚把钱存进去一个小时,就被私自转走了,难不成贵公司,24个小时就订着用户卡里面的钱呢嘛? 作为一家第三方支付公司,安全性几户为零。”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”3月22日在黑猫投诉平台回复:“您好,请您提供您的扣款银行卡号,我们会尽快为您处理,感谢!”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”3月22日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的交易客服已记录,会立即帮您反馈商户处理,预计1-5个工作日内完成处理,感谢耐心等待。”
消费者“二十任呗”在3月23日向黑猫投诉平台再次反映:“怎么还没有处理?????????????”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”3月23日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的交易客服已记录,预计5个工作日内完成处理,感谢耐心等待。”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”3月28日在黑猫投诉平台回复:“您好,商户已处理,请结案,谢谢。”
消费者“二十任呗”在3月30日向黑猫投诉平台再次反映:“我并没有收到有关的消息和退款的钱,你确定商家有处理吗?”
消费者“二十任呗”在4月1日向黑猫投诉平台再次反映:“我这边并没有拿到相关的消息和退款,我不知道你们是怎么处理的”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”4月1日在黑猫投诉平台回复:“您好,如您未收到退款,烦请您提供您26号的流水截图,我司会再次帮您核实,感谢!”
消费者“二十任呗”在4月7日向黑猫投诉平台再次反映:“这是之前被你们公司莫名奇妙划走的钱,在3月22日,现在已经4月7日,我到现在并没有得到什么有效的消息”
消费者“二十任呗”在4月16日向黑猫投诉平台再次反映:“我的钱在银行卡里,是直接被你们公司划走的”
消费者“二十任呗”在4月22日向黑猫投诉平台再次反映:“我已经上传好几次被扣款的账号了,你们都不看吗”
消费者“二十任呗”在4月25日向黑猫投诉平台再次反映:“时间都快一个月了,我并没有得到什么通知,或者有效的消息,你们公司是在一直拖着吗?”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”4月25日在黑猫投诉平台回复:“您好,如您未收到退款,烦请您提供您3月26号的支付宝流水截图,我司会再次帮您核实,感谢!”
消费者“二十任呗”在5月8日向黑猫投诉平台再次反映:“垃圾,根本不作为,是不是在这个平台上投诉也没有用”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”5月8日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的信息已收到,我们会再次为您反馈。”
消费者“二十任呗”在5月16日向黑猫投诉平台再次反映:“从 3月份在这里投诉,现在都到5月份,一点反应都没有,一点诚意也没有”
消费者“二十任呗”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映:“我都已经给你们提供三次,被你们转走的流水了”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”5月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的信息已收到,我们会再次为您反馈。”
消费者“二十任呗”在5月27日向黑猫投诉平台再次反映:“钱呢?光反馈,没有都快三个月,还是没有把钱退给我”
消费者“二十任呗”在6月12日向黑猫投诉平台再次反映:“在黑猫上投诉根本没有什么用嘛!!都已经两个月了,一点个电话,一个消息都没给我”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”6月12日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的信息已收到,我们会再次为您反馈。”

