“用户7473358737”投诉“交通银行信用卡”，要求个性化分期，减轻压力，其中涉诉金额51905元，目前投诉处理中。
消费者“用户7473358737”在6月20日向黑猫投诉平台反映：“到今天交通银行信用卡逾期150多天了，不是我不还，而是我还不起了。这两年我都是以卡养卡，以贷养贷，拆东墙补西墙，之前没有逾期，直到今年疫情影响，收入减少，四月底我还网贷，我名下的网贷和信用卡总负债达20多万。一个月的收入光还利息都不够啊。欠债还钱，天经地义我会还的，现在我的欠款超出了我的还款能力，我也从未想过不还钱，这两个月一直和交通银行的协商，如果不是没有那个能力谁愿意把自己搞成这样子，家里我是独生子女，家有年迈70多得父亲，60多得母亲，他们年事已高，都没有收入来源，丈夫家里也是负债累累。最近来自声称深圳市福田区交通银行太平洋信用卡中心的打电话给我，要求我免息还全款，或者先还百分之五十剩下的分期还款，但是有罚息和手续费。单单手续费和罚金每个月要六百左右，分24期要一万四千多，期数越久金额越多，分到60期单是利息和手续要四万多，远远超出了本金数额。这也远远超出了我的能力范围。这不是我不想还，而是逼着我无法归还。然后这信用卡的人还去到我家里找我，第二天要去我公司找我们财务的人。这也严重的打扰到了我的生活。我希望和交通银行协商，制定个性化分期，免利息和手续费。”
消费者“用户7473358737”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映：“图片的电线开头的，都是来自交通银行太平洋信用卡中心的”
