十足的选址一般有两类:一类在写字楼底下(如心意广场店、颐高数码广场店);一类在小区周边(如诚品华庭店、都市广厦店)。各个店之间挨得不远,看出老板对于跑马圈地的渴望。
第二,服务员十足的服务员都是年轻人,当时我坐在店里,还听店员相互之间讨论,毕业的院校。找零时,我留意到店员是双手将零钱递过来的,这种意识,相比于萧山的可的这些都是用大妈级别的店员,不是一个数量层级的。
第三,引流工具当时留意到,便利店门口放了一把秤。我在那坐了一小时,不下10个人进来称一称体重。除了药店,这是我见到的第一家放了秤的便利店。特别是晚上,很多健身完、吃完饭、散完步的菇凉们,都会三五成群进来量一量,嘟哝几句艾玛,又重了。这些人即使这次没来消费,但是根据互惠原则,老是占便宜也是要回报的么,下次也会过来消费。一个成本不高且边际成本几乎为0的东西,不断在做着吸引人气的工作,真划算。
第四,SKU当时观察的便利店是小区边上的,所以里面也卖常规的快消品,比如洗发水之类。而在心意广场店,开在办公区,就没有看到卖这些东西了。联想到公司楼下开的联华超市,周围都是写字楼,尼玛还在卖拖鞋、洗发水的,这不浪费库存么。不过十足有个有趣现象,他们卖大米,但是没有卖酱油和盐。这个比较让人费解。会不会因为大多数人对于酱油啊盐啊的,都有足够的存货,不大会忘记,倒是大米,因为买起来费劲,反而会不知不觉忘记掉采购而用完了有紧急的需求。这个现象有点意思。

