2015上半年转瞬即逝,但“两会”带来的“互联网+”、“中国制造2025”等热词的效应,依旧在衣柜家居建材行业中只增不减。其实,近年来,关于“大家居”、“全屋定制”、“渠道下沉”的讨论在衣柜行业内也一直此起彼伏。那么,既然行业“热词”这么多,衣柜大佬们究竟最爱谈哪个呢?在2015上海建博会上,这些大佬们给了我们答案“互联网+”。
“通过互联网这种新型的渠道,企业与消费者之间的交流更加丰富、更加快捷,企业能准确地掌握用户的意见。另外,互联网改变了过去信息不对称的情况,消费者能清楚地了解产品的生产、制造、营销服务等标准,这对企业的发展起到了一定的规范作用。最后,企业应研究互联网技术给企业经营管理带来的变化,以此提升企业的经营效率,为消费者提供更加快捷和高效的服务。”
“互联网+是对现在的企业渠道一个很重要的补充。80、90后热忱于高效、简单的工作、交流方式,不像60后、70后,还可以为了装修一个家,跑完整个全城,每一个品类都自己去跑。通过互联网+,企业跟用户之间的沟通变得更加高效,更加直接。通过互联网+的思维,企业跟用户有更好的黏度,能跟用户走得更近,走得更好。”
“现在我们的品牌属于第四个发展阶段,也就是云端服务或移动互联网阶段。今年,首先我们会与三维家合作,建立CIM的管理系统,这主要是针对于客户信息的精准定位;第二,7月份电子商城上线;第三,在电子商城上,我们会整合全国各大楼盘的户型,上传亚丹研发的所有风格的产品,消费者可以根据自己的户型去挑选,去设计自己的家居产品;第四,实现网络精准营销,我们会跟除了百度、360以外的其他搜索引擎的合作,包括一些网盟的推广。”
“在日新月异的年代,企业的运营管理、销售策略等,每天都应有所创新。在移动互联时代,提得最多的可能是电商、O2O模式、C2B模式。诗尼曼之前也一直在积极的关注,也在筹备这一块。现在诗尼曼的官方网上商城“家居100”已经正式上线O这种线上线下、一体销售的模式提供了平台。”
“顺应互联网+,结合线上线下是必然趋势。线上的核心是什么?其实就是找数据,线上拥有大数据库。另外,劳卡有很多老客户,这些数据也需要深入挖掘。最后,移动端这块也是未来发展的一个重点。我们把现在的开店模式叫做1+N模式,1是一个实际体验店+N个店,N个店里面可能就是不同的,比如说有虚的,有实的,有虚实结合的,在未来劳卡会完全融入O2O。”
“维意定制前身就是一个IT公司,所以我们一直在这条道路上探索。我们主要是通过线上去让顾客了解我们这个品牌,或者给到一些方案的选择,让他知道自己想要什么风格,再到我们的店里面找到具体的设计师,根据他的想法来重新调整,然后进行最终方案的敲定。另外,在发展客户方面,我们逐渐开始由以前的PC端向移动端过渡,在微信、微博等方面的运作力度比较大。”
“互联网+时代不经意间就来临,关于互联网的模式有B2B、B2C、C2C、包括这两年比较热潮的O2O。我们米索今年专门打造了IFC2.0模式。I是网络,F是工厂,C是客户,网络和客户在两头,工厂在中间。过去都是由工厂来决定客户的消费需求,进入IFC时代以后,客户需求由自己作主,客户会通过互联网来找到工厂,然后工厂再根据客户的需求给他打造个性化的产品。2.0是指米索的自主平台,包括米索商城、移动商城,另外,与第三方平台的合作也是一种重要方式。”
“相较于快消品行业来说,定制衣柜行业在发展电商这块比较慢,大多数企业都还是处在摸索的阶段。在2014年,客来福已经对电商开始探索,目前也正在打造O2O模式。对于电商这种新型渠道,我们表示看好,也有信心,相信在2015年和2016年客来福电商发展会有新的飞跃。”
一直以来,博克曼很注重互联网这块的发展。我们没有做太多虚的或者一些噱头,我们一直在研究消费者的消费习惯和消费心理,比如“如何让客户能便捷地找到我们、能不能实现网络实景的体验”等等。在2015年3月份,博克曼衣柜的网上商城正式开通,截至目前为止,我们日均浏览量能达到500个IP。”
“现在互联网的发展太快了,它也是柏莱雅人在思考的问题。今年,柏莱雅会推出一个大型独立的关于柏莱雅整体衣柜的商城,柏莱雅未来35年的营销模式会锁定在互联网上。业内很多朋友问我柏莱雅做得这么好为什么不去参加上海、广州等一些大型的展会,那是因为公司未来35年主要的战略是在互联网上。”
目前,衣柜市场增长速度虽有所放缓,但其巨大的发展潜力大家有目共睹。“互联网+”的出现,正如一场“及时雨”,冲掉了传统衣柜企业的发展窘境,为企业发展带来了新的契机。
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