据悉，中国头部人力资源服务商前程无忧51job公布了自己的2019年年报，数据显示，前程无忧51job 2019年全年营收高达40亿元，同比增长5.8%。那么在目前的市场大环境下，前程无忧51job是如何保持稳定增长的呢?这一切都不离开前程无忧51job多条产品线并举的战略。
前程无忧2004年上市，当年4.8亿元收入，到2019年收入40亿元，上市62个季度的保持盈利。从2004年70%收入来自报纸广告到2019年网络招聘收入占到六成，报纸广告零收入。这家最早上市、目前收入和市值国内最高的人力资源服务公司的发展轨迹，很能看出中国人才服务市场的心路历程。以至于很多机构都会透过前程无忧公开的财务业绩，推测和推测中国的就业情况。
而从2015年开始前程无忧接二连三的收购，在公司内推行的集合业务策略，都在说明，一个高度依赖招聘的前程无忧很可能将不再存在，这是不是中国人力资源服务必然走向，值得研究。
从财务表现来看，2019年四季度总收入比2018年同期略有增长，两季中的网络招聘服务收入分别占54.0%和57.6%。如果再往前看，2017年、2016年、2015年招聘收入在前程无忧的收入占比一直在递减。很显然另一条线，其他人力资源的收入比重一直在增加，已经接近半壁江山。
对于一家已经存活20年以上的公司来说，这并不奇怪，靠单一产品过日子才是危险。正如前程无忧CEO在财报所说的前程无忧51job在2019年采取的提高雇主在前程无网忧众多在产品上的支出的策略已经显现成果，2020年将继续实施面向用户的一揽子、多元化和满足体验的交叉销售和服务。 2019年公司招聘的收入增长1.6%，其他人力资源服务的收入增加13.2%。
招聘服务如果不能向个人收费，那么它就难免靠天吃饭的尴尬。2018年下半年开始中国经济面临大的波动，房地产、汽车、金融等多个行业的产值不增反减，这样的天气还要丰收谈何容易。在招聘市场持续火了20年后，雇主们的招聘费用多数在下降，重心转移至于员工发展和数字化管理上。2013年，前程无忧网的报纸招聘广告产品完全下线，要知道报纸广告的价格要比网络广告的贵多了。而没有了纸媒广告后，前程无忧的收入和市场份额一路飙升。花几年时间报转网，甚至不惜失去一些生意和销售人才，在人力资源服务领域，前程无忧的耐心和决心的确非同一般。而CEO甄荣辉那句出名的短痛不如长痛，在这个动不动要颠覆的时代里，透出不少人情味。
根据前程无忧目前的多元产品销售策略，前程无忧看重单家雇主采购额的增加，甚于用户数的增加。2019年单家雇主的采购额增加了16.7%，2018年增加了39.1%，2017年增长7.4%。目前从前程无忧上的介绍看，招聘、培训测评和人事外包的三大产品线个，加上持续收购投资的应届生求职网、智鼎测评、高顿教育、拉勾和华立大学等，诸如远程面试、AI面试机器人等新的应用开发，无不是从业务深度着眼。
客户的粘性成为前程无忧业务发展的最大依靠。2018年开始，前程无忧不断提高企业招聘的门槛，雇主的资质和信息的审核越来越严格，甚至对一些风险较高的行业和企业say no.
截止2019年12月31日，前程无忧有现金99.4亿元(2018年底88.3亿元)，这家不差钱的公司很可能继续买买买，找到新的收入来源和商业模式。2015年收购应届生求职网，使得它有了最集中的应届毕业生入口;对拉勾网的投资，有了最集中的科技类人才渠道。随着越来越多的企业要成为科技公司，员工技能转型的要求越来越迫切，职业培训和技能升级成为必须，前程无忧网开始拉长产品线，布局未来的人才服务。
前程无忧51job雄厚的资金实力和20多年稳健的运营经验，为其不断开拓业务线提供了坚实的基础。相信前程无忧51job的战略决策会给当下的互联网企业带来不少启发，想要真正在行业里站稳脚跟，还需要不断深耕业务线，打造丰富的产品线。
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