為深入推進“互聯網+營銷服務”電子渠道推廣工作,向廣大用電客戶宣傳線上繳費及線上辦電渠道,12月14日,國網略陽縣供電公司組織員工走進社區開展宣傳推廣活動。
活動當天,該公司在東門樓廣場搭起了宣傳台,利用展板、發放宣傳彩頁、現場解答等多種方式,對掌上電力2019、支付寶、微信等智能交費方式進行宣傳和介紹。
“天冷了專門跑到營業廳繳費不方便,家裡電費余額不足時,系統會自動給您預留的手機號碼發送預警短信提醒您,您在家就可以把電費用手機交了,既避免了欠費停電帶來的不便,還能隨時查詢家裡的用電情況。”工作人員在現場為前來咨詢的客戶詳細解釋智能交費方式的特點與好處,同時還手把手的指導客戶使用線上渠道交電費、查詢用電信息。在工作人員的引導下,許多客戶通過手機完成了交費,足不出戶的便捷方式贏得了客戶的贊譽。
通過本次活動,廣大用電客戶對線上繳費渠道有了進一步的了解,提升了客戶繳費便捷性,進一步深化了“互聯網+營銷服務”應用。下一步,該公司將進一步強化渠道推廣工作,及時准確解決客戶在電子渠道使用中存在的問題,確保線上渠道使用便捷、暢通,促進公司客戶繳費服務水平持續提升。(當地供稿 劉燕)
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