我们正处在一个知识泛滥的时代。现在最贵的是时间，最廉价的是空洞的鸡汤文章和似是而非不落地的创业知识。前面几篇创业文章讲了一些理论和方法。今天主要谈谈创业的落脚点：如何寻找市场空缺？给想创业的伙伴提供一些思路，免得大家花很多时间东寻西找，结果找了些似是而非的信息，自己还被误导。
2019年12月，一个商会的朋友让我过去吃饭，说他老乡想了解小程序。过去交谈聊天后，我发现了一个很好的创业思路：解决一个主流市场没涉足的小市场的问题不失为一个寻找商机的好思路。
这个理论的依据：因为大组织病或市场容量等原因，主流市场在某个产业链上不一定把产业链上下每个细小的节点都干完，这样就留下了一个市场空缺。
空调排水泵的例子。中山东区一个做空调线管安装的师傅，在安装空调中有时会听到客户反馈空调制冷的水汽会从空调口滴落到室内。这个问题是个痛点。但按照管理学理论来分析痛点不痛。空调厂家觉得这不是个问题。安装空调或提供空调线管的同行觉得这个技术含量太高自己解决不了。。。
这个安装师傅非常敏锐的发现了这个市场空缺并能想办法解决。他解决的办法就是研发一个空调排水泵把制冷的汽水排出室外。这个产品的市场价格在300元左右，和空调寿命差不多，算是低成本解决了客户的小痛点。这个产品的成本我从老乡那里得知大概30元。是不是很暴利？那个发现市场空缺的师傅不到一年就换了辆奥迪A6。
类似的例子还有不少。我老家有个锅炉设备厂--戴蒙德电力机械(湖北)有限公司。他在电站锅炉这个细分领域再细分，只做里面的吹灰器，做到全球第一名。我的一个亲戚又给这家工厂生产吹灰器其中一个部件，也赚了不少钱。
中国经历了40年改革开放，我们的制造业独步全球，号称“世界工厂”，现在各行各行产能都面临过剩。这也提醒我们创业者不要再投资重构市场已有的项目。风险会非常大。
我们何不从小做起，从微小的细分的市场空缺做起会是一个不错的创业选择。把产品或服务先聚焦于小规模和细分市场空缺处还可以暂时避免和大的竞争对手直接正面竞争。好处多多。
首先，创业者在寻找问题的时候最应该做的事，就是经常收集抱怨，你要看到身边有哪些人在抱怨哪些事，这是一条重要的创业途径。
比如经常外出办事的人抱怨“打车越来越难”，所以有了滴滴打车共享出行；早晚高峰上下班的人抱怨“从地铁口到单位的路程太远”，所以有了ofo和摩拜；
作为一名创业者，你需要仔细聆听身边的任何细小抱怨的声音，从这些声音中找到客户真正需要的点，然后着手解决，这就是低成本低风险创业的开始。
创业需要洞察。洞察是多方位观察后形成的立体结果，要想真正洞察低风险创业的机会，创业者必须要进入到客户的生活中，从客户的角度来看待问题应该及解决方案。如果那个空调管线安装师傅不是亲自去接触客户，怎么能发现空调排水泵这个细小的市场空缺呢？
第三，亲自体验这个抱怨和市场空缺： 没有什么比站在客户角度思考，亲自体验客户的使用场景更重要的创业逻辑了。有句俗话说：你要钓鱼就得研究鱼吃什么。就是说的这个意思。如果你没有站在用户的角度去体验，怎么能解决用户的真正需求和问题呢？
现在中国知识付费领域“四大天王”之一的樊登创建读书APP的过程就说明了这三个方法论的正确性和可操作性。
樊登在创建樊登读书会前，就经常听到有人说没有时间读书。统计资料显示中国每年人均读书不到4本。而小小的以色列每年人均读书都有50本。这是方法一的客户抱怨和市场空缺。
接下来，他发现很多人根本不读书，包括一些高级知识分子。他听说了一个地产商花3万元每个月雇佣大学老师在跑步时为他讲书。从此处，他洞察到“读书”这门生意的巨大前景。这个是方法二的洞察抱怨背后的市场空缺机会。
当他准备开发APP时，他想到用户的应用场景，将APP重心聚焦于用户每天早上洗漱或洗澡时、上班路上、回家途中、做家务时和睡觉前。把自己当做普通的用户，亲自试用自己的产品。而且当APP上线收到用户负面反馈时，他要求开发团队每个人都去开卡作为新用户去体验，还找身边的人一起体验，找到一个问题修正一个问题，直到用户都能随意顺畅地使用为止。这个是方法三的亲自体验的重要性。
