消费者“崴蕤风”在6月23日向黑猫投诉平台反映：“2020年六月二十一日，一如既往的打开oppor9sp手机点开应用，却在界面卡住大约4s后手机意想不到的开始了漫长的无限重启。当时我觉得是普通死机情况，刷机后却没有一丝变化。在点开百度后，一个名叫oppor9sp门的庞大侵害消费者事件令我难以呼吸。 oppo公司已官方发布声明这次事件的主板问题为技术故障，但却由于已过了三包协议而事情得不到解决。 希望官方能妥善处理好此次事件，不要让悲剧重演，让粉心寒。”
商家“OPPO客服”6月23日在黑猫投诉平台回复：“您好，我们很重视您的反馈，还请保持电话畅通，我们会第一时间与您联系，感谢您的反馈。”
