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国际企业管理 山东财政学院 工商管理学院 1 1 第五章 国际企业组织构建 第一节 企业组织结构的基本理论 第二节 国际企业组织结构形式及选择 第三节 国际企业的组织控制与协调 2 教学目的与要求： 通过本章学习，学生能够了解有关企业组织结 构的一些基本理论，了解国际企业组织结构的演变 过程；掌握国际企业组织结构的基本类型、建立和 背景、依据以及各种组织结构的特点和适用范围。 教学重点： 各种组织结构基本类型、特点和国际企业管理 体制中控制机制的转化 教学难点： 国际企业管理体制中控制机制的转化 3 第一节 企业组织结构的基本理 论 一、企业的组织结构 1、什么是组织 2、企业的组织结构 4 二、企业组织结构的基本理论 1、古典组织结构理论 泰罗的科学管理理论 法约尔的行政管理理论 韦伯的理想的行政组织体系理论 5 2、新古典组织结构理论 梅奥的人际关系理论 巴纳德的组织理论 马斯洛的需求层次理论 赫茨伯格的双因素理论 麦克莱兰的激励需求理论 麦格雷戈的“X理论—Y理论” 波特和劳勒合作提出的波特— 劳勒模式。 6 3、组织结构权变理论 4、环境决定组织结构理论 5、组织经济学理论 6、学习型组织结构理论 7 第二节 国际企业组织结构形式及选 择 一、国际企业组织结构的演变 初级阶段 早期生产阶段 生产过程标准化阶段 产品创新与多种经营发展阶段 全球性合理化管理阶段 8 二、国际企业组织结构的类型 1、出口部结构 该种结构是企业在国内组织结构的基础 上，在销售部下设立一个出口部，全面负责 企业产品的出口业务，并在国外建立销售、 服务机构和仓储设施。 9 出口部结构 总经理 生产部 财务部 人事部 销售部 国内部 出口部 10 2、母子公司结构 是一种直接由母公司的董事会及总 经理管理国外子公司的组织结构。只是国内 企业走向跨国经营时的一种过渡形式。 11 母公司总经理 职能部门（生产、 销售、财务、人事 等） 国内子公司1 国内子公司2 国外子公司3 国外子公司4 母子公司结构 12 3、国际（业务）部结构 当国际企业的国外子公司达到一定 数量和规模后，管理的复杂性和要求大大 提高，母子公司结构就不再适应经营活动 规模性质的需要，需要设立一个国际（业 务）部来管理协调全部的国际性活动，由 此产生了国际（业务）部。 13 国际部组织结构 总 裁 参谋系统 主线部门 国内部门甲 国内部门乙 国内部门丙 国际部 部门参谋系统 部门参谋系统 部门参谋系统 部门参谋系统 地区甲 地区乙 地区丙 国外单位：子公司 国外单位：子公司 国外单位：子公司 分公司、经销 分公司、经销 分公司、经销 代理商等 代理商 代理商 14 4、全球性组织结构 （1）全球性职能组织结构 根据生产、技术、营销、财务等职能，在 母公司总部之下设立若干分部，各分部之间相 互依存并由总部协调相互之间的关系。 15 全球性职能结构 总 裁 参谋 国际情报 政府关系 计划 人事 法律 主线 管理 生产 销售 财务 研发 国内外各制造厂 国内外各 国内外 国内外 及产品 销售机构 财务机构 研究机构 16 （2）全球性产品组织结构 随着产品品种的增多，产品系列深化，国际 企业把经营的重点放在产品市场和技术诀窍上， 按产品设置管理部门，负责协调产品在全球范围 内的一切业务活动。 17 全球性产品结构 总 裁 生产 销售 财务 计划 人事 研发 产品部A 产品部B 产品部C 产品部D 地区甲 地区乙 地区丙 地区丁 甲国 乙国 丙国 丁国 生产 销售 财务 18 （3）全球性地区组织结构 按照地区设立分部，由母公司副总经理担任 各地区分部经理，负责企业在某一特定地区的生 产、销售、财务等业务活动，而总公司负责制定 全球性经营目标和战略，监督各地区分部执行情 况。 19 全球性地区结构 总 裁 生产 销售 财务 计划 人事 研发 主线 管理 欧洲区 北美区 拉美区 远东区 非洲区 1、地区-职能式结构 2、地区-产品式结构 生产 销售 财务 产品A 产品B 产品C 甲国 乙国 甲国 乙国 丙国 附属机构 附属机构 20 （4）全球性混合型组织结构 随着国际企业经营活动日益复杂化，单独采 用某一种形式的全球性组织结构难以适应大型国 际企业内部管理的需要，这就需要将几种全球性 组织结构合并起来。 21 总裁 参谋 国际部 产品部A 产品部B 产品部C （产品A ） 部门参谋 甲国 乙国 全球混合型结构 22 （5）全球性矩阵式组织结构 随着企业生产经营规模进一步扩大，产品系 列不断增加，地区分别更加广阔，各项经营业务 实行交叉，国际企业需要考虑采用矩阵式组织结 构。 23 全球矩阵式结构 董事长 产品分部 总经理 职能分部 产品1 地区分部 研发 子公司A 产品2 财务部 子公司B 产品3 人事部 产品4 子公司C 法律事务部 产品5 子公司D 24 信息与促销 三、国际企业组织结构的选择 国际经营在企业经营中的地位 企业所处的发展阶段及从事国际化经营的经验 企业的产品性质和市场特点 企业管理人员的能力 企业的管理特色和经营风格 企业的总体战略 企业的风险承受能力 企业对组织结构自我调整的能力 组织的简明、适用和创新 25 第三节 国际企业的组织控制与协调 一、海外组织机构的设置 1、分公司 2、子公司 3、子公司与分公司的选择 26 二、国际企业的组织控制与协调 1、国际企业的管理体制 以母国为中心的管理体制 多元中心的管理体制 全球中心的管理体制 27 2、国际企业的集权与分权 集权与分权的优缺点 影响集权与分权的因素 集权与分权的均衡 28 三、国际企业组织变革与创新 1、信息技术革命对国际企业组织结构产生的影响 信息网的大规模化与组织界限的模糊化 “多对多式”的信息传递方式与组织的水平化 2、国际企业的组织变革 信息时代的组织结构再造--变“扁”和变“瘦” 国际企业的新型组织结构—全球网络组织结构 新型组织结构下的管理体制—横向管理体制 29 习题 1、国际企业组织结构的演变经历了哪几个阶段？ 2、国际企业选择组织结构需要考虑哪些因素？ 3、影响国际企业集权与分权的因素有哪些？ 4、试述信息技术革命对国际企业组织结构产生的影响。 30 案例分析： 威尔森制胜之道 思考题： 1、在组织的不断发展中，波音公司是如 何调整组织结构的？ 2、从此案例中，能得到的启示是什么？ 3131
