小红书试水线下体验店的实验遇阻。日前，小红书被曝已于近期关闭其在上海的所有线下门店RED home，其中包括上海静安大悦城店和中信泰富万达广场店。据悉，小红书之家大悦城店在2020年元旦就已经撤店。相关人士表示，不是暂时不营业，而是撤店关闭。位于中信泰富的小红书之家则已关闭了一两个月，据称租金到期之后就没续约。
对此，小红书方面回应北京日报客户端记者称，线下门店是小红书在新零售领域的实验性项目，经过一年多运营，大部分线下门店已经实现盈利，但开店数量和盈利规模本身，不是小红书探索新零售业务的目的，小红书更希望多尝试能够搭建用户与品牌更高效、深度互动的新场景，所以策略会不断调整。
据了解，2018年6月，小红书从线上走到线下，在上海静安大悦城开设实体店小红书之家RED home，这家实体店内分为家居区、美妆区、服饰区、明星区、橱窗区、水吧区六大区域，线下产品、服务等也都与线上社区、商城相连通。之后，小红书又在上海中信泰富万达广场开设了第二家实体店，并将实体店扩展到苏州、常州、宁波。
此前“新零售”概念盛行下，线上线下相融合，成为多家电商平台的选择。除小红书外，美食自媒体日食记、原创短视频平台一条、读书分享平台十点读书等均开设有实体门店，选址多在一二线城市人流量较大的热门商圈。除了销售商品外，这些门店十分重视购物体验，打造富有美感的线下场景，一时间引得大量用户集聚“打卡”。
在商业化变现问题上，此前小红书方面曾对记者回应称，小红书仍将社区生态与用户体验置于比商业变现更加重要的位置，小红书希望围绕创作者各个层面的需求提供服务，旨在激励优质内容，孵化优秀创作者，尽可能提高社区的活跃度和影响力。
