2019年12月24日 14:53，杜女士发起对大金花呗的投诉。截止发稿前，大金花呗有效投诉11次。
杜女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“本人没有使用过大金花呗甚至都没听说过，近日收到短信说我欠款。要我还款。请做出解释。这种借款平台这么猖狂吗散步虚假信息。”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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