员工培训对企业的作用 美国著名管理学家哈罗德.孔茨认为：“员工培训是设计和保持 一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标”。既然如此， 为了设计和保持这样一种良好的环境， 为了使人在群体中能够高效率 地工作，就需要培训。良好有效的培训是组织效率的切实保证。培训 既是一门科学，更是一门艺术。 员工的培训的核心就是要通过改善员工的工作业绩和工作态度 来提升组织的整体绩效，实现组织目标，关注的是现在和未来。具体 而言，员工培训对于企业的作用主要体现在三个方面： 一、 员工培训能有效提高员工的工作绩效。改善员工的绩效单纯靠 物质刺激得到的改变是不可持续的。培训是一种有效的激励手 段，它不是在消极地约束人的行为，而是在积极地引导人的行 为。当员工工作绩效不佳、素质能力低于工作要求时，企业可 以通过及时的培训来提高员工的绩效和素质。企业要提高劳动 生产率，增加经济效益，重要的是调动员工的积极性，进行有 效激励。企业培训作为激励手段之一，通过为各类员工提供学 习和发展的机会，能够丰富各岗位员工的专业知识，增强员工 的业务技能，改善员工工作态度，使之取得更好的绩效。通过 培训，企业全体员工可获得或改进与工作有关的知识、技能、 动机、态度和行为，每个员工的绩效提高了，量变就会引起质 变。从而在个体效率提高之后达到组织效率的提高。 二、 培训能显著提高员工的满足感、忠诚感和安全水平。进而增加 企业的凝聚力。组织通过举办培训，向员工灌输企业的文化， 使员工在接受新知识，新信息的过程中，也能深刻的体会和理 解企业的文化和价值观。而且还能感受到管理层对他们的关心 和重视给员工以精神上的激励， 这使得培训不仅具有拓展知识， 提高技能的作用， 而且具有鼓舞自信心， 激发工作热情的功效。 因此， 通过组织的培训， 员工可逐步理解并接受组织的价值观， 并引导员工将个人目标与组织的长远发展紧密结合在一起，从 而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增强员工对组 织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力 及团队精神。 三、 培训对建立优秀的企业文化与形象也有重要的作用。成功的员 工培训不仅仅是员工技能的提高，同时是员工自身素质以及修 养的提高。企业在开展培训活动时，一定要注意引导员工形成 一种积极、务实、开拓创新的工作作风。将企业的文化和价值 观灌输到每一位员工的脑海中。企业文化的体现不是来自于管 理者、经营者而是来自于所有的员工。顾客评价一个企业的好 坏往往也是通过他接触的企业员工来判断的。企业的文化可以 是在日常的工作中形成的，更是在培训中不断被灌输被传递而 来的。通过培训，使每一位员工都深刻认识到他的形象就代表 整个企业的形象，他就是企业的文化大使。使每一位员工都产 生一种责任感同时也带有一种自豪感。对于一个企业来说最重 要的不是资产不是产品，而是它的文化，那是企业的灵魂。培 训往往就能在企业文化形成和灌输中起到事半功倍的效果。 随着经济全球化发展和个人追求的多元化， 企业培训已不单是一种 知识的传递或技能的传授手段，更是企业员工共同成长的崭新工具。 着眼于企业长远发展目标的员工培训将在增加人力资本存量， 提高人 力资本能力、 调整人才结构等人力资源开发活动中发挥出越来越重要 的作用。
