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专题培训是对员工就某个专项课题进行的培训。随着工作要求的逐步提高，有必要对员工进行有计划的单项训练，以扩大员工的知识面，进一步提高员工的专业素质。专题培训的方式和内容可以是灵活多样的，包括：
(1)业务竞赛。可以是知识性的，也可以是操作性的。业务竞赛是激发员工自觉学习、训练和交流的好方法。
(2)专题讲座。可根据工作需要，选一个主题，由本部门员工或聘请其他专业人员来讲授或示范，如：接听电话的技巧、处理客人投诉的方法、督导人员管理技巧等。
(3)系列教程。如通过举办初、中、高级英语学习班，来满足不同员工学习英语的需求，提高员工的外语水平。
专题培训是针对某些突出问题而安排的培训，具有很强的针对性，因此能够取得更直接的培训效果。专题培训的课程安排应该从以下方面着手。
课程目标是指在培训课程结束时，希望学员通过该课程学习能达到的知识、能力或态度水平。目标描述是培训的结果，而不是培训的过程，所以重点应放在学员该掌握什么上，而不是愿意教什么上。明确的目标可以增强学员的学习动力，也可为考核提供标准。
培训要达到什么样的目标在设定课程之前就应被提出来，在此基础上，要对这些目标进行区分。哪些是主要目标，哪些是次要目标，不同的目标要区别对待，这些工作主要是在需求调查的基础之上完成的。分清主次以后，我们再对这些目标进行可行性分析，根据企业培训资源状况，将那些不可行的目标做适当的调整。最后，还要对目标进行层次分析也就是指哪些目标要先完成，其余的目标在此基础之上才有可能实现。
